Sofía Ruiz

UX Designer con 3 años de experiencia en ciclos completos — discovery, research, prototipado de alta fidelidad y validación con usuarios reales. Trabajar en healthcare regulado por la FDA y en proyectos para la ONU me enseñó a diseñar con rigor cuando no hay margen para errores. Ahora busco un equipo donde el diseño tenga conexión directa con las métricas de producto — y donde pueda seguir creciendo en esa dirección. SUS 85 · +38% findability · 76% tasa de éxito.

Product Designer - Insulet Corporation - Acton, MA, EE.UU. (Remoto)

(2023-08 - 2025-11)

Diseñé features críticas de Moonshot, nueva app para gestión de diabetes tipo 2 con dispositivo médico regulado por la FDA, trabajando de forma remota con equipos multidisciplinarios en EE.UU.

• Diseñé features críticas de producto —onboarding, Account Creation, Quiet Mode y Alarms & Alerts— en Figma, logrando SUS 85 (top 10% industria) y 76% tasa de éxito con 14 usuarios reales.
• Construí el Help Center nativo de Insulet desde cero en 8 semanas — con deep linking contextual, UI mimicry y accesibilidad (WCAG) — cuyos componentes fueron incorporados al Design System oficial del producto.
• Diseñé los flujos de autenticación aplicando heurísticas de usabilidad y accesibilidad (WCAG): 100% de usuarios los calificó como fáciles o muy fáciles y 7 de 10 los prefirió sobre apps comparables.

UX Designer - International Trade Centre, Organismo de las Naciones Unidas - Ginebra, Suiza (Remoto)

(2023-05 - 2023-06)

Diseñé desde cero la experiencia de una plataforma para mapear 300+ iniciativas de sostenibilidad cafetalera global y conectar a sus stakeholders internacionales.

• Conduje benchmark de plataformas de networking para fundamentar el diseño: arquitectura de información, sitemap, 3 flujos críticos y 10+ pantallas en media fidelidad en Figma, con mapa interactivo y sistema de filtros múltiples.
• Planifiqué y moderé 5 pruebas de usabilidad con stakeholders internacionales, identificando 4+ fricciones críticas de navegación resueltas antes de la entrega.
• El cliente extendió contrato para alta fidelidad y la plataforma avanzó a fase de desarrollo real dentro del ecosistema digital de la ICO.

UX Designer — Talent Network - Laboratoria - LatAm / Global (Remoto)

(2022-08 - 2022-11)

Sprints de diseño ágil de 3 semanas cubriendo research, diseño, prototipado e iteración con stakeholders para empresas internacionales.

• BAYER (Pharma): Incrementé la findability de contenido en +38% — mejorando task success rate y engagement — rediseñando arquitectura de información y UX Writing, validado con tree testing y pruebas de usabilidad en entorno enterprise.
• Comes (B2B Marketplace): Rediseñé la experiencia de compra B2B mediante entrevistas, usability testing y síntesis en journey maps y personas, identificando necesidades reales vs. comportamientos asumidos.
• Comes (B2B Marketplace): Diseñé en Figma filtros por lifestyle, vista por productor y carrito persistente — reduciendo fricción en navegación — soluciones adoptadas e implementadas directamente por la empresa.

Licenciatura - Comunicación - Universidad Iberoamericana Puebla

Bootcamp - UX Design - Laboratoria

Curso en curso - Strategic Design & Business - Colectivo23