Tania Hernandez
Vendedora y atención al cliente
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Sobre mí
Persona responsable, organizada y con excelente disposición para brindar atención cordial y profesional al público. Cuento con experiencia en atención a clientes y pacientes, recepción, ventas, manejo de caja, organización de documentos y apoyo en actividades administrativas. Tengo conocimientos básicos de computación y Excel, así como experiencia con el sistema Eleventa. Me caracterizo por mi facilidad de aprendizaje, comunicación efectiva, trato amable y capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia
Vendedora y atención al cliente - Farmacia Fuentes
- Atención cordial y orientación personalizada a clientes.
- Recepción y seguimiento de solicitudes.
- Manejo de caja, cobros y entrega de productos.
- Registro y control de ventas mediante el sistema Eleventa.
- Organización y actualización de productos y mercancía.
- Revisión de existencias y apoyo en el control de inventario.
- Acomodo y mantenimiento del orden en el área de trabajo.
- Apoyo en actividades administrativas y operativas de la sucursal.
- Comunicación constante con clientes y compañeros para brindar un servicio eficiente.
Atención a pacientes y apoyo administrativo - Laboratorio de Análisis Clínicos
- Recepción y atención cordial a pacientes y visitantes.
- Orientación sobre procesos y servicios del laboratorio.
- Organización y manejo de documentación.
- Apoyo en el registro de información.
- Canalización de pacientes y comunicación con el personal correspondiente.
- Mantenimiento del orden en el área de recepción.
- Trato profesional, respetuoso y confidencial.
- Apoyo en actividades administrativas generales.
Educación
Preparatoria concluida - Instituto de Aguascalientes (2020 - 2023)
