Tomas Calvillo
Director operativo
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Sobre mí
Profesional con experiencia operativa y liderazgo en piso de venta, con interés en asumir la responsabilidad integral de una sucursal. Participación en control de inventarios, manejo de caja y supervisión básica de personal. Enfoque en cumplimiento de metas comerciales, apego a procesos y fortalecimiento del servicio al cliente. Alta capacidad de organización y seguimiento operativo.
Experiencia
Director operativo - Fundación Rubén Darío A.C. - Ojo de agua, Tecamac
(2023-05 - 2025-12)
- Seguimiento de quejas y sugerencias de clientes para mejorar el servicio.
- Capacitación de nuevos empleados sobre políticas y procedimientos de la sucursal.
- Gestión de operaciones diarias en la sucursal para maximizar la eficiencia.
- Supervisión del personal y asignación de tareas diarias a los colaboradores.
- Gestión del tiempo y recursos para hacer más eficiente el trabajo diario.
- Coordinación efectiva de las tareas para cumplir con los plazos establecidos.
- Dirección y planificación de las actividades del equipo de trabajo a mi cargo.
Asesor de ventas profesional - Soni Automotriz - El rosario, Azcapotzalco
(2019-03 - 2022-04)
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Atención a los clientes recomendando los productos de la marca.
- Cumplimiento con los estándares de calidad de atención al cliente.
Empleado - Pabilos comerciales mexicanos - CDMX, Miguel hidalgo
(2017-01 - 2017-09)
- Mantenimiento y limpieza de anaqueles, mostradores y estanterías.
- Recepción, acomodo y clasificación de los paquetes conforme al procedimiento establecido.
- Preparación y empaquetado de pedidos para su envío.
- Coordinación efectiva de las tareas para cumplir con los plazos establecidos.
Educación
Trunca - Ing agrónomo industrial - Universidad autónoma del estado de méxico
Certificado - Bachillerato - Ceneval (2010-09)