Ulises Guzman Cruz

Ingeniero Informático con más de 8 años de experiencia en Business Intelligence e ingeniería de datos, incluyendo un paso reciente a nivel de subgerencia liderando el área de BI para una región de Latinoamérica (LATAM). Me especializo en convertir necesidades de negocio —financieras, comerciales y operativas— en arquitectura de datos, modelos y dashboards que realmente ayudan a tomar decisiones, apoyándome en SQL, Power BI y Python. He liderado equipos y proyectos, coordinando stakeholders en varios países, siempre buscando procesos más simples y datos más confiables.

Leo y trabajo sin problema con documentación técnica en inglés.

Subgerente de Business Intelligence - DKT LATAM Norte - México

(2024-11 - 2026-05)

• Lideré un equipo de 3 a 5 profesionales de BI, coordinando prioridades y entregables para las áreas comercial, financiera, operativa y directiva.
• Fungí como principal punto de contacto entre direcciones regionales, Country Managers y equipos locales de más de 6 países de LATAM Norte, alineando criterios de análisis y entregables regionales.
• Arquitecté y construí desde cero el Data Warehouse regional (esquema estrella, tablas de hechos y dimensiones) que sirve de base a los modelos y dashboards del área, alimentado mediante pipelines ETL con SSIS, Azure Data Factory, Databricks y scripts en Python/SQL.
• Desarrollé y evolucioné más de 10 dashboards y modelos analíticos ejecutivos en Power BI para ventas, Sell-In, Sell-Out, objetivos, presupuesto, precios, comisiones e inventarios.
• Implementé y supervisé automatizaciones y procesos ETL con SQL, Python y Power BI que reemplazaron decenas de reportes y procesos manuales, reduciendo significativamente el tiempo operativo y fortaleciendo la trazabilidad de la información.
• Construí flujos de automatización con Power Automate para la distribución de reportes y alertas, y desarrollé aplicaciones en Power Apps para la captura y aprobación de ajustes comerciales, agilizando la interacción de usuarios de negocio con la información.
• Apliqué herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude) para acelerar la redacción de reportes ejecutivos y generar insights y narrativas de negocio a partir de los datos, agilizando la entrega de resultados a stakeholders.
• Validé y reconcilié cifras financieras y comerciales entre ERP, Data Warehouse y Power BI, garantizando la integridad de presupuesto, P&L y estados de resultados por país, canal y categoría.
• Preparé informes financieros, ejecutivos y presentaciones directivas de resultados y desempeño comercial por negocio, país, canal y categoría, generando insights accionables para usuarios internos.
• Acompañé a las áreas usuarias en la definición y documentación de KPIs, homologación de criterios, documentación de procesos y adopción de buenas prácticas de BI.

Coordinador de Procesos y Análisis de Datos - Megafrescos del Bajío - México

(2021-01 - 2024-12)

• Coordiné la implementación y seguimiento del ERP de la empresa, facilitando la integración entre áreas operativas y la mejora continua de procesos.
• Extendí el modelo de datos del ERP mediante vistas y procedimientos almacenados en SQL, scripts en Python, Azure Data Factory/Databricks y modelos en Power Query/Power BI, documentando el modelo y sus reglas de negocio para garantizar consistencia y calidad de la información.
• Gestioné el análisis e interpretación de datos operativos y de productividad agrícola, generando informes periódicos que permitieron a la gerencia tomar decisiones basadas en datos y realizar ajustes en tiempo real.
• Administré el software Ridder Productive para el análisis de rendimiento de trabajadores agrícolas, colaborando con distintos departamentos para documentar procesos e implementar mejoras que incrementaron la satisfacción y eficiencia operativa.

Gerente de Sistemas - Instituto C&A Intelligent - México

(2019-01 - 2021-12)

• Supervisé la implementación de un sistema biométrico de reconocimiento facial para control de acceso, asistencia y check-in/check-out de empleados, integrado con el sistema de nómina.
• Diseñé y desarrollé una plataforma de registro de colaboradores para centralizar documentación de RH e información personal y laboral, mejorando la administración y consulta de datos.
• Gestioné bases de datos, servidores e infraestructura tecnológica, incluyendo el manejo de datos financieros y estructuras de datos, cuidando disponibilidad, seguridad e integridad de la información.
• Coordiné el soporte técnico diario e impartí capacitación interna sobre nuevas herramientas, fortaleciendo la continuidad operativa y las competencias técnicas del personal.

Consultor de Procesos - Grupo Valor - México

(2017-01 - 2019-12)

• Lideré el proyecto de consultoría para la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) en su segundo año, gestionando equipo y entregables enfocados en la digitalización del proceso de liberación de derechos de vía.
• Estructuré la arquitectura de datos y documentos, y desarrollé un sistema digital para gestionar información de predios y trámites, así como una solución para la integración de documentación de todos los centros carreteros de México, reduciendo significativamente el tiempo de gestión.
• Construí una torre de control para supervisar en tiempo real el avance de trámites e identificar cuellos de botella, y generé reportes de cumplimiento, presupuesto y presentaciones directivas de resultados, hitos y riesgos.

Desarrollador Web - Pixel Siete - México

(2016-01 - 2017-12)

• Desarrollé y mantuve herramientas web y aplicaciones interactivas para campañas de marketing y necesidades específicas de clientes, alineadas con requerimientos funcionales y visuales.
• Diseñé y modelé bases de datos relacionales para las aplicaciones desarrolladas, sentando las bases técnicas que más adelante profundizaría en ingeniería de datos y Business Intelligence.
• Gestioné servidores en la nube (configuración, monitoreo y mantenimiento) y colaboré con el equipo de diseño para traducir necesidades del cliente en implementaciones técnicas funcionales.

Ingeniería Informática - Informática - Tecnológico de Estudios Superiores de Ixtapaluca