Veronica Feria Flores
Acepto desafíos y llevo mas de 20 años en ventas. Me gusta desarrollar a las personas para ganar
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Sobre mí
Soy una persona de retos, disciplinada y responsable, con habilidades en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, análisis y comunicación efectiva. Autogestionable, profesional en ciclo de la venta y gestión. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por la buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Experiencia
Asesor empresarial de creditos at Concredito (2025-04 – Present)
- Activacion de creditos, colocacion y desarrollo de empresarias
- Estrategias de colocacion de venta de los creditos y venta en linea de productos
- Cumplimiento y manejo de kpis
- Cobranza preventiva y correctiva
- Respuesta a las preguntas, quejas y problemas de los clientes
- Análisis estrategico y redefinicion de los objetivos empresariales para aliniarlos con las metas del negocio
- Desarrollo de planes de atencion para las cuentas asignadas
- Realizacion de visitas y presentaciones a clientes
Coordinador de creditos at Tulle Santander (2024-03 – 2025-07)
- Validacion, revision y aprobacion de creditos grupales y realizacion de creditos individuales
- Coordinacion del equipo a cargo, asignando responsabilidades y asegurando cumplimiento de normas de colocacion y cobranza
- Atencion y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria
- Solucion de problemas y atencion de incidencias
- Supervision y Coordinacion de los equipos de trabajo, fomentando la colaboracion y el logro de objetivos en conjunto
Gerente de sucursal de credito at Exitus (2023-07 – 2024-01)
- Administrar sucursal, desarrollar, motivar y enfocar a asesores de credito, para el logro de objetivos
- Revision, validacion y aprobacion de creditos
- Cobranza correctiva
- Coordinacion del personal para cumplir con los objetivos de ventas
- Priorizacion y asignacion de tareas y proyectos para el cumplimiento de objetivos
- Supervision y gestion de los equipos de trabajo de la sucursal
- Desarrollo y ejecucion de planes de capacitacion para el personal
Gerente de zona at Belcorp (2012-09 – 2022-12)
- Administrar zona de ventas
- Desarrollo, capacitacion y captacion de lideres de zona
- Desarrollo y capacitacion en ventas a empresariales
- Manejo de objeciones y resolucion de conflictos
- Estrategias para cumplimiento de los KPIs
- Establecimiento y mantenimiento de relaciones con clientes locales
- Supervision del cumplimiento de las politicas de la empresa en la zona
- Evaluacion del desempeño del personal de ventas de la zona
- Resolucion efectiva de los problemas con clientes para mantener la cartera y el nivel de retencion
- Análisis de datos de las campanas realizadas para valorar los resultados con respecto a los objetivos
- Ampliacion de la base de clientes y aumento del porcentaje de retencion
