Infraestructura tecnológica y soporte tecnico
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Soy Ingeniero en sistemas computacionales con amplio criterio para la solución de conflictos, proactivo y de alto grado de compromiso hacia mi trabajo.
Me especializo en la creación de infraestructura tecnológica y en mantenimiento a equipo de cómputo tanto en forma presencial como remota
Febrero 2023–Actualidad.
Encargado de soporte técnico • Tornimaster León
•Soporte técnico en sitio para equipos de cómputo e impresión (reparación y mantenimiento preventivo y correctivo)
•Administración de directorio activo
•Creación de usuarios en el servidor
•Creación de respaldos de seguridad
•Administración de red de datos
•Configuración de telefonía ip
•Configuración y monitoreo de CCTV
Septiembre 2021–enero 2023
Coordinador de Soporte técnico • Educem
•Coordinar al equipo de soporte técnico para llevar a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo locales.
•Coordinar a proveedores externos para el mantenimiento preventivo y correctivo de planteles foráneos.
•Realizar requisiciones de compra para material y equipo de cómputo necesario en la empresa.
•coordinar trabajos de cableado estructurado de red y telefonía
•control de inventarios
•Creación de imágenes (Sistema operativo para equipos administrativos y de centros de cómputo)
Octubre 2020 – septiembre 2021
Ejecutivo de soporte técnico • Educem
•Soporte técnico en sitio para equipos de cómputo e impresión (reparación y mantenimiento preventivo y correctivo)
Agente universal (campaña HP) • TTEC León
•Brindar soluciones de manera remota a equipos de cómputo y multifuncionales, asegurando la satisfacción del cliente
Instituto tecnológico nacional de México, Orizaba Veracruz
