Yarumi Montes
Soporte TI
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Sobre mí
Egresada de Desarrollo de Sistemas de Información con experiencia en implementación de software, soporte técnico, análisis de incidencias y participación en proyectos de desarrollo de sistemas. He colaborado en el diseño, documentación y mejora de procesos mediante el análisis de requerimientos y la interacción con usuarios finales. Cuento con conocimientos en bases de datos, desarrollo web, diagramación de procesos y modelado mediante herramientas como Bizagi.
Me interesa desarrollarme profesionalmente en posiciones de Analista de Sistemas, Analista Funcional o Soporte Tecnico TI, contribuyendo a la optimización y digitalización de procesos empresariales.
Experiencia
PRACTICANTE DE DESARROLLO DE SISTEMAS at COMPIPRO SAC (2025-03 – 2025-06)
- Asumí el liderazgo del equipo de practicantes de programación tras la salida de la supervisora del área.
- Participé en el diseño, desarrollo y mejora de sistemas internos orientados a la optimización de procesos.
- Desarrollé un sistema de rutas, CRM de la empresa y un sistema de control de asistencia utilizando PHP, HTML y base de datos en XAMPP, ambos debidamente documentados.
- Desarrollo de soluciones web en equipo, a partir de requerimientos definidos y con cumplimiento de plazos establecidos.
- Participación en el diseño y desarrollo de un sistema web de gestión de rutas, integrando distintos módulos funcionales.
- Asunción del liderazgo del equipo de desarrollo, organizando tareas, distribuyendo responsabilidades y asegurando el cumplimiento de entregas.
SOPORTE TECNICO at VISITEC PERU SAC (2025-06 – 2026-03)
- Ejecuté la implementación de sistemas de gestión de punto de venta en negocios de distintos rubros.
- Instalé, configuré y validé el correcto funcionamiento del software en los equipos de los clientes.
- Analicé y resolví incidencias técnicas mediante asistencia remota, identificando el origen de los errores y aplicando soluciones eficientes.
- Verifiqué la correcta operación del sistema a nivel de base de datos y configuración general.
- Evalué conectividad y funcionamiento de redes locales, equipos y periféricos asociados al sistema.
- Realicé demostraciones técnicas del software, adaptando la explicación según el tipo de negocio.
- Elaboré material audiovisual para capacitación y apoyo al área comercial.
- Apoyo en funciones administrativas, incluyendo coordinación de demostraciones y organización de actividades.
SOPORTE TECNICO at EAC CONSULTING (2026-04 – 2026-07)
- Atención y gestión de equipos ingresados por procesos de garantía, principalmente laptops y equipos informáticos.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Windows, aplicaciones requeridas y componentes de hardware como memoria RAM, unidades SSD/HDD y otros componentes internos.
- Gestiono y realizo seguimiento de incidencias mediante una plataforma web interna, manteniendo actualizada la documentación y el estado de cada caso.
- Preparación, mantenimiento y actualización de equipos destinados a clientes corporativos según requerimientos técnicos solicitados.
- Registro y seguimiento de incidencias mediante plataforma web interna, manteniendo actualizado el estado de cada caso.
Educación
Egresada in Desarrollo de Sistemas de Información – Instituto IDAT (2022-04 – 2024-12)
