Adli Anuar

Untuk mencapai kebebasan kewangan sebelum bersara. Bermula daripada pekerjaan pertama saya sebagai perkhidmatan pelanggan dalam industri perbankan, saya sentiasa mendorong diri sendiri untuk melakukan yang lebih baik dan memanfaatkan pengetahuan serta pengalaman yang telah saya pelajari untuk maju lebih jauh dalam kerjaya saya dalam apa jua yang saya lakukan.

Moderator Kandungan - Accenture Technology Solutions Sdn Bhd

(2025-02)

Rakan Baharu Kepercayaan & Keselamatan

• Memastikan dasar klien selaras dengan kandungan video harian yang disemak
• memastikan video tidak melanggar sebarang dasar yang dilarang selepas tapisan

Pelabel Kandungan - ByteDance Malaysia

(2021-07 - 2024-09)

Projek TikTok - Pemodelan Usia Pengguna

• Melabel kumpulan umur kandungan dengan sewajarnya.
• memastikan kandungan syarikat mematuhi garis panduan yang telah ditetapkan.
• memastikan video tidak melanggar sebarang dasar yang dilarang selepas tapisan.

Pelabel Kandungan - ByteDance Malaysia

(2021-07 - 2024-09)

Pencapaian

• Secara konsisten melampaui sasaran harian yang diperlukan setiap hari, pada masa yang sama melebihi keperluan KPI bulanan.

Ejen Jualan - Standard Chartered Bank Price Solutions Sdn Bhd

(2020-02 - 2021-06)

• bertanggungjawab untuk panggilan keluar di Singapura.
• memastikan proses diikuti sebelum penyerahan selepas menutup perjanjian.
• semakan latar belakang maklumat kredit klien sebelum meneruskan tawaran yang tersedia di bank.

Ejen Jualan - Standard Chartered Bank Price Solutions Sdn Bhd

(2020-02 - 2021-06)

Pencapaian

• secara konsisten mencapai jumlah jualan yang diserahkan dan diluluskan berjumlah lebih kurang 800k SGD setiap suku tahun.

Perunding Pusat Hubungan - CIMB Bank

(2018-06 - 2019-02)

• mengendalikan panggilan masuk untuk rantau Malaysia.
• membantu pertanyaan umum, pinjaman peribadi, pinjaman perumahan, akaun semasa dan simpanan.

Eksekutif Penjagaan Klien Kanan - Standard Chartered Global Business Services Sdn Bhd

(2014-10 - 2018-05)

• mengendalikan panggilan masuk untuk rantau Malaysia.
• panggilan keluar untuk sebarang kes susulan atau permintaan panggilan balik oleh klien.
• membantu klien dengan pertanyaan mengenai kad kredit, akaun semasa dan simpanan, pinjaman peribadi atau pinjaman perumahan
• jualan selepas perkhidmatan untuk produk kad kredit (cth: Pindahan Baki, Cek-Atas-Panggilan, Flexi-Atas-Pembelian)

Ijazah Sarjana Muda (Kepujian) - Pembangunan Permainan Komputer - Asia Pacific University (APU) (2007-05 - 2011-08)

Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) - SMK Victoria Institution (2005)