Kishendran Channel

Saya adalah pelajar Pengurusan Perniagaan yang berpengalaman dalam jualan, perkhidmatan pelanggan, pembangunan perniagaan dan operasi perniagaan. Saya telah bekerja dalam peranan pemulihan perbankan, sokongan jualan, dan perkhidmatan pelanggan, yang membantu saya meningkatkan kemahiran komunikasi dan kerja berpasukan. Saya bertanggungjawab, rajin bekerja, dan sentiasa bersedia untuk belajar dan meningkatkan diri dalam persekitaran profesional.

Pegawai Pemulihan - Antara Capital Resources (AmBank Accounts)

(2022-03 - 2022-09)

• Menguruskan bayaran balik tertunggak, menghubungi pelanggan untuk pengaturan penyelesaian, memantau akaun yang menunggak, mengemaskini rekod pemulihan dengan tepat, menyediakan laporan bayaran balik, menyokong prosedur pengutipan bank, dan memastikan komunikasi profesional sambil mematuhi dasar dan garis panduan pemulihan AmBank.

Pegawai Pemulihan - P&A; Smart Solution (AmBank Accounts)

(2025-01 - 2025-04)

Pembantu Jualan - Reliance College (BAC)

(2023-12 - 2025-02)

• Membantu mempromosikan program kepada bakal pelajar, menyediakan maklumat kursus semasa lawatan terus, menyokong acara pengambilan dan pameran pendidikan, membuat susulan terhadap pertanyaan, menyelenggara rekod, dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif sambil membantu pasukan kemasukan dengan tugas jualan dan pemasaran harian.

Pelatih Pengurusan Perniagaan - PaySys

(2024-04 - 2024-10)

• Membantu dalam menyediakan dan memfailkan sebut harga, menjadualkan mesyuarat dengan pelanggan, mengendalikan penetapan harga untuk terminal pembayaran, dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui e-mel. Menyokong penyelarasan jualan, memastikan dokumentasi yang tepat, dan mengekalkan komunikasi profesional dengan pelanggan dan pasukan dalaman.

Barista Kanan - ZUS Coffee, Menara VSQ

(2023-12 - 2026-05)

• Menyediakan dan menghidangkan minuman berkualiti tinggi, melatih kakitangan junior, menguruskan pesanan harian, mengekalkan kebersihan kedai dan tahap inventori, memastikan piawaian produk yang konsisten, mengendalikan permintaan pelanggan secara profesional, menyokong tugas juruwang, dan menyumbang kepada kelancaran operasi kafe semasa waktu puncak.

Pembangunan Perniagaan IT Junior - IT Red Hat (IBM)

(2025-04 - 2026-04)

• Menjalankan panggilan sejuk dan membuat susulan terhadap petunjuk, menghantar e-mel, menjadualkan mesyuarat, mengenal pasti bakal pelanggan yang berminat dengan penyelesaian Red Hat, melibatkan prospek dengan soalan terbuka, mengumpul maklumat, dan menyokong pasukan jualan dalam membangunkan peluang perniagaan.

SPM - SMK Hill Crest (2017 - 2022)

Diploma dalam Pengurusan Perniagaan - Pengurusan Perniagaan - Reliance College (2022-08 - 2025-02)

Sarjana Muda Pengurusan Perniagaan - Pengurusan Perniagaan - Veritas University (2025)