Zhaf Ran

Lepasan sekolah dengan pengalaman dalam urusan kaunter dan perkhidmatan pelanggan di Lotus's. Kemahiran komunikasi dan perkhidmatan pelanggan yang kukuh, dengan keupayaan untuk bekerja secara efisien dalam persekitaran yang pantas. Bersemangat untuk menyumbang dan mendapatkan pengalaman lanjut dalam industri runcit dan makanan & minuman.

Pembantu Perkhidmatan Pelanggan (Dinaikkan Pangkat daripada Juruwang) - Lotus's

(2026-02 - 2026-05)

Bermula sebagai Juruwang sebelum dinaikkan pangkat ke peranan Perkhidmatan Pelanggan berdasarkan prestasi dan keupayaan kerja.

• Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan pelanggan dengan cara yang profesional.
• Membantu pelanggan dengan maklumat produk, harga dan promosi.
• Memproses transaksi tunai, kad dan e-dompet dengan tepat dan efisien.
• Menyelesaikan isu pelanggan sambil memastikan pengalaman pelanggan yang positif.
• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dalam persekitaran runcit yang pantas.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk memastikan kelancaran operasi kedai harian.

Juruwang Sukarela - School Carnival

(2023-06 - 2023-06)

• Berkomunikasi dengan pelanggan secara sopan dan profesional.
• Membantu menguruskan aliran pelanggan semasa tempoh sibuk.
• Menyokong guru dan ahli jawatankuasa dalam operasi gerai.
• Memastikan produk disusun dengan kemas dan mudah diakses.

Sijil Pelajaran Malasyia (SPM) - Sekolah Menengah Kebangsaan Rawang (2025)