
Service Designer
Stuur een vacature direct naar deze kandidaat
I help companies create experiences that are intuitive for users and valuable for the business.
Knowing every step of product design hands-on offers me a unique view of the entire domain.
Information must be accessible, for every interface, which starts with a solid Information Architecture! Only then is it possible to deliver when, where and how it’s needed. Including all AI initiatives.
I’m all about turning complexity into clarity to build smart, data-driven, scalable solutions.
Followed by effective brand & content guidelines including the power of words and supporting visuals.
I have a sharp eye for spotting what’s next - tools, better ways of working.
I embrace change and love the challenge of bringing people along.
Begonnen als een box-of-one UX designer bij een gepersonaliseerde items website. Veel UX onderzoek gedaan en de IT afdeling gedraaid. Mijn UX activiteiten voortgezet bij een groothandel voor elektronische spullen.
De UX afdeling langzaam opgebouwd, meer en minder geïnteresseerde collega's meegenomen in het veranderende UX/CX landschap, cursus na cursus gevolgd voor kennis verdieping. In 2022 uiteindelijk “officieel” overgestapt naar het moeder bedrijf, waar veel best practices zijn over genomen op een nieuw e-commerce platform voor de hele groep. Ik kan een bedrijf verder helpen met het vormen van hun omni-channel experience en hoe dit te realiseren voor hun gebruikers.
Daarnaast kan ik ook nog steeds een mooi plaatje maken van een individuele pagina. ;o)
Min laatste toevoeging is een enorme verdieping in Informatie Architectuur. Om deze solide en multi inzetbaar te maken vanuit een gebruikers POV, dmv silo overschrijdende alignment. Bedrijven praten over AI maar zonder een solide basis IA gaat dat nooit goed werken.
Informatie moet met iedere interface bereikbaar zijn. Ik heb een Master in UX design gehaald en me als onderdeel verdiept in de ‘kracht van woorden’ om de experience van de interactie met een bedrijf maximaal begrijpelijk en zo makkelijk mogelijk te maken