Customer service specialist is opzoek!
Stuur een vacature direct naar deze kandidaat
De afgelopen jaren heb ik verschillende functies ingevuld bij (internationale) bedrijven om op zoek te gaan naar wat mij drijft. En wat drijft mij nou eigenlijk? Daar ben ik de afgelopen tijd achter gekomen. Ik vind het leuk om zowel contact te hebben met verschillende klanten, disciplines maar ook uitgedaagd te worden in het zo snel mogelijk de juiste informatie verkrijgen in situaties. Hierbij zend ik u met zeer veel enthousiasme en interesse mijn motivatiebrief voor deze vacature toe.
De afgelopen jaren heb ik een goed inzicht gekregen in mijn drijfveren en passies. Recentelijk heb ik mij gerealiseerd dat mijn handen jeuken om aan de slag te gaan in een functie waarbij ik mij verder kan gaan ontwikkelen in de customer servicesector. Ik denk dat veel van mijn competenties die ik de afgelopen jaren heb ontwikkeld goed van pas komen in de functie klantenservice medewerker KLM. Zo ben ik van nature erg verantwoordelijk, leergierig, sturend en flexibel.
Bovendien denk ik dat ik een goede en proactieve aanvulling kan zijn voor het team omdat ik goed kan samenwerken maar ik ook de drive bezit om overzicht te houden en snel kan inschatten welke informatie van belang is in de betreffende situatie. Ik zie vaak kansen en mogelijkheden waar anderen wellicht obstakels zien. Dit heb ik zowel in mijn werk als customer relations specialist en verzorgende kunnen toepassen.
In deze functies heb ik geleerd om heel snel verbanden te leggen en naar aanleiding daarvan proactief te handelen om de belanghebbende goed te kunnen helpen. Daarnaast kan ik goed overweg met diverse systemen en heb ik een zeer sterke interesse in toerisme. Het maakt mij ook enthousiast dat ik deze werkzaamheden verder zou kunnen ontwikkelen binnen de functie met de juiste training en praktijkervaring.
Ook ben ik van mening ik mijn energie, oog voor detail en goed ontwikkeld probleemoplossend vermogen tot uiting kan laten komen tijdens de diverse werkzaamheden die worden verwacht in deze functie. Tevens beschik ik over een klantvriendelijke en mensgerichte instelling waardoor ik het gewenste kwaliteit kan leveren aan de klanten. Tot slot spreek ik adequaat Engels gezien mijn voorgaande functies bij British Airways en DHL Ghobal Forwarding.
Ik hoop dat ik via deze weg al een goed beeld van mijn motivatie en mijzelf heb kunnen geven voor deze uitdagende functie die mij op het lijf geschreven is. Graag zou ik mijn enthousiasme verder toelichten in een persoonlijk gesprek. Mocht u vragen hebben over deze motivatie of over mijn Curriculum Vitae dan kunt u uiteraard contact met mij opnemen.
2016-2018 Customer relations specialist bij DHL Global Forwarding
2015-2016 Assistent Accounting bij IAG Cargo (British Airways)
2011- 2013 Concessions Manager bij Pathé Zaandam
Verzorgende IG / medewerker maatschappelijke zorg
