Adrian

Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima con experiencia en análisis de datos, gestión comercial y mejora de procesos en el sector bancario. Desarrollo análisis de fugas de venta, indicadores de penetración comEercial y dashboards para monitorear desempeño y apoyar decisiones. Combino conocimiento del negocio hipotecario con Power BI, Power Query y Excel, además de experiencia previa en operaciones de Recursos Humanos.

Interesado en posiciones de Business Intelligence, inteligencia comercial, planeamiento, procesos, People Analytics y operaciones.

Asistente de Ventas Hipotecario II at BCP (2024-09 – Present)

• Diseño y desarrollo reportes de inteligencia comercial para identificar fugas de venta hipotecaria hacia otros segmentos del banco y generar información para la toma de decisiones.
• Desarrollo indicadores de penetración de los asesores hipotecarios en oficinas PYME, comparando su participación con BEX y Enalta para detectar brechas de cobertura y oportunidades comerciales.
• Diseñé un dashboard táctico en Power BI para monitorear el cumplimiento del SLA de atención de leads de 24 horas a nivel de asesor, equipo, canal y fuerza de ventas.
• Elaboro y analizo indicadores de producción, cumplimiento, pronóstico, conversión y derivaciones frente a desembolsos a nivel regional, canal y equipo.
• Realizo el control y seguimiento de las derivaciones provenientes del canal agencias, identificando pendientes y oportunidades de mejora en la atención.
• Analizo resultados de la fuerza de ventas y preparo información de gestión para supervisores y jefaturas.
• Brindo soporte a asesores de créditos y cubro necesidades operativas durante la ausencia del supervisor de ventas.
• Responsable en la digitalización del registro de derivaciones: coordiné con el equipo de proyectos digitales el levantamiento de necesidades, definí los campos imprescindibles y participé en la comunicación y despliegue del formulario en Lima.

Practicante Preprofesional - Operational Support | Colaboradores at BCP (2023-04 – 2024-09)

• Gestioné la emisión de certificados y constancias de trabajo, así como la redacción de cartas oficiales dirigidas a entidades del Estado.
• Generé y analicé reportes para líderes sobre el uso del beneficio Ticket Dorado y otros procesos de gestión de colaboradores.
• Realicé evaluaciones financieras de candidatos a colaboradores y proveedores, incluyendo la revisión de reportes de Equifax y el levantamiento de observaciones.
• Gestioné pagos de alquiler y traslados de colaboradores a nivel nacional mediante órdenes de compra.
• Elaboré reportes para líderes del área comercial sobre traslados y subsidios de su personal.
• Apoyé el proceso de contratación mediante revisión documental, afiliación a AFP u ONP, creación de matrículas y cuentas sueldo, y coordinación del pedido de equipos.
• Atendí y resolví consultas de colaboradores relacionadas con los procesos gestionados por el área.

Ingeniería in Ingeniería Industrial – Universidad de Lima (2018 – 2024)