Alexis Taboada Flores

En mi experiencia personal y laboral siempre he buscado ser eficiente, capaz de poder generar un valor agregado al cargo que se me encomienda y a través de ello, forjarme mis propias oportunidades que me permitan demostrar mi sentido de responsabilidad, así como el de alta vocación de servicio, y a su vez ser capaz de generar un plus de mi servicio a la empresa mediante la proposición de ideas e iniciativa propia para la resolución de problemas.

De la misma manera me enfoco a seguir mejorando como persona, seguir enriqueciéndome de conocimientos y aportar el mismo a quien lo requiera.

Atento

PROYECTO – RIMAC SEGUROS

Puesto: Analista Helpdesk

Tiempo: 2020 (Diciembre) – 2022 (Noviembre) 

Área: IT

Funciones: 

• Atender todos los requerimientos e incidentes que se reporten en RIMAC Seguros con tickets en el sistema máximo de IBM.
• Instalación y configuración de aplicativos de Rímac Seguros en perfil de usuario final.
• Manejo de las herramientas Services Now
• Manejo de Herramientas de medición para el cumplimiento del SLA.
• Dar soporte para equipos virtuales.
• Instalación y configuración de software.
• Revisar problemas de conexiones de VPN, Equipos remotos, laptop, Equipos Virtuales (VDI, AWS)

Configurar las aplicaciones de ofimática y de Office (Office 365, Word, Excel, Outlook, Teams)

SAPIA

PROYECTO – APM TERMINALS

 Puesto: Analista Helpdesk

Tiempo: 2019 (Marzo) – 2020 (Enero) 

Área: IT

Funciones: 

• Migraciones de Equipos con el sistema operativo Windows 10
• Atención de Incidentes y Requerimientos a Usuario Final.
• Coordinación directa con el Dpto. de TI.
• Configuración e instalación de aplicativos en perfil de usuario final.
• Manejo de Herramientas Services Desk – Aranda.
• Manejo de Herramientas de medición para el cumplimiento del SLA.
• Atención de ticket de forma remota y onsite.
• Diagnóstico y reparación de HW/SW de computadoras y laptops 
• Configuración Wireless y LAN 
• Configuración de Tabletas para Terminals Truck, RTG, ERTG Y STAKER. 
• Configuración de equipos Hand Held
• Configuración de Iphone y IPADs. 
• Configuración de impresora ticketera bixolon y configuración de sus IPs.

BANCO DE CREDITO DEL PERU

GESTION DE ACCESOS – AREA DE TI 

 Puesto: Administrador de Accesos Nivel III

Tiempo: 2018 (Febrero)– 2018 (Julio)

 Área: TI

Funciones: 

• Mantenimiento de accesos y permisos mediante el uso de SAP –Modulo logístico, roles BI.
• Ejecutar controles de auditoria de accesos a los procesos de aprovisionamiento: Altas, bajas y movimientos, para asegurar que los colaboradores cuenten con los privilegios que les corresponde.
• Validar la información de accesos asignados, autorizados y brindados de manera temporal o con algún ticket de atención que lo autorice.
• Preparar informes con resultado de las revisiones de las validaciones de los privilegios de usuarios sobre los aplicativos.
• Mantener niveles de riesgo aceptable en la administración de accesos con el propósito de brindarles perfiles según sus responsabilidades y funciones en la entidad.
• Mejorar el proceso de seguimiento y corrección de observaciones de auditoria externas e internas para contribuir con la notificación de nuevas detecciones, registros que suelen ser vulnerabilidades potenciales en los aplicativos y sistemas en producción.

Apoyo Área de Seguridad:

• Responsable del buzón: "Mantenimiento de Roles" para atender consultas de personal BCP.
• Generar Reportes según requerimientos (Certificados digitales, accesos, etc.)
• Apoyo a los analistas con las tareas asignadas.
• Actualizar matriz de roles de los usuarios.

Validar información en tiempo real de los usuarios (IDM).

TASA

EMPRESA PESQUERA - TASA

Puesto: Asistente de Control Satelital

Tiempo: 2017 (Febrero)– 2017 (Noviembre)

Área: Pesca

Funciones: 

• Monitorear y dar seguimiento a las embarcaciones pesqueras a lo largo del litoral.
• Comunicar a tiempo las embarcaciones que tienen rumbo a zonas vedadas.
• Reportar al Jefe Directo las nuevas resoluciones de inicio y fin de temporada de pesca programados por el Ministerio de Producción.
• Comunicar las nuevas zonas vedadas y auto vedadas que designe el Ministerio de Producción.
• Reportar las emisiones de señal y retrasos de las embarcaciones tanto en zona de pesca como en puerto. 
• Realizar el tracking de las embarcaciones para dar seguimientos de cala y/o avería.

Coordinar con el asistente de bahía para solicitud de documentación de protestos.

COSAPIDATA

PROYECTO – APM TERMINALS

 Puesto: Analista Helpdesk

Tiempo: 2016 (Mayo) – 2017 (Febrero) 

 Área: IT

Funciones: 

• Migraciones de Equipos del Sistema Operativo Windows 7 Professional a Windows 7 Enterprise.
• Atención de Incidentes y Requerimientos a Usuario Final.
• Coordinación directa con el Dpto. de TI.
• Configuración e instalación de aplicativos en perfil de usuario final.
• Manejo de Herramientas Services Desk – Aranda.
• Manejo de Herramientas de medición para el cumplimiento del SLA.
• Atención de ticket de forma remota y onsite.
• Diagnóstico y reparación de HW/SW de computadoras y laptops 
• Configuración Wireless y LAN 
• Configuración de Tabletas para Terminals Truck, RTG, ERTG Y STAKER. 
• Configuración de equipos Hand Held 
• Configuración de Iphone y IPADs. 
• Configuración de impresora ticketera bixolon y configuración de sus IPs. 

Estudios Universitarios: 

Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión

Periodo: 2008-2014

Escuela académico profesional de Ingeniería de Sistemas