Allison Enriquez

Profesional con experiencia en gestión operativa y comercial de tienda, liderando procesos de atención al cliente, organización de tareas y cumplimiento de objetivos de venta. He participado en la implementación de acciones comerciales y estrategias de marketing orientadas a fortalecer la captación de clientes y el posicionamiento de productos. Me caracterizo por mi iniciativa, liderazgo y capacidad de organización, contribuyendo al buen desempeño del equipo y al crecimiento del negocio.

Encargada de tienda at Probela (2023-07 – Present)

Gestión operativa y comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de venta y la correcta ejecución de promociones.

• Gestión operativa y comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de venta y la correcta ejecución de promociones.
• Coordinación, supervisión y motivación del equipo para optimizar el desempeño y la atención al cliente.
• Implementación de activaciones comerciales y planes de acción para impulsar la rotación de productos y mejorar resultados de venta.
• Control de inventario, reposición de productos y seguimiento de stock para garantizar disponibilidad en tienda.
• Elaboración de reportes de ventas y seguimiento de indicadores comerciales (KPIs) para la toma de decisiones.
• Coordinación con jefatura y apoyo en la ejecución de estrategias comerciales y acciones de marketing en punto de venta.

Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente at Maybelline (2022-12 – 2023-01)

Asesoría especializada en productos de maquillaje, brindando una experiencia personalizada al cliente.

• Asesoría especializada en productos de maquillaje, brindando una experiencia personalizada al cliente.
• Demostración y promoción de productos para impulsar la decisión de compra y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Gestión del orden, reposición y correcta exhibición de productos según lineamientos de la marca.
• Apoyo en campañas promocionales y activaciones comerciales en punto de venta.

Asistente Administrativo y de Recepción at Ngr (2022-07 – 2022-09)

Gestión de atención y orientación al cliente, garantizando una experiencia eficiente y organizada.

• Gestión de atención y orientación al cliente, garantizando una experiencia eficiente y organizada.
• Manejo de central telefónica y coordinación de citas y requerimientos internos.
• Registro y control de visitas, brindando apoyo en procesos administrativos.
• Coordinación con distintas áreas para la correcta canalización de solicitudes.
• Organización y mantenimiento de los procesos operativos del área de recepción.

Asistente de Atención al Cliente y Operaciones at Bembos (2021-04 – 2022-04)

Atención directa al cliente en área de caja y counter, garantizando un servicio eficiente.

• Atención directa al cliente en área de caja y counter, garantizando un servicio eficiente.
• Manejo de caja, POS y control de efectivo, realizando arqueos y registro de operaciones.
• Cumplimiento de procedimientos operativos y protocolos de calidad y seguridad alimentaria.
• Apoyo en la organización y coordinación de tareas operativas para asegurar la continuidad del servicio.
• Colaboración con el equipo en distintas áreas para optimizar el funcionamiento del punto de atención.

Curso in Administración y Marketing – Instituto Peruano de Negocios (2026)

Curso in Cierre de Ventas – Campus Romero

Curso in Orientación al Cliente – Campus Romero

Curso in Desarrolla tu Liderazgo – Campus Romero

Curso in Alfaparf Color & Care 360° – Alfaparf Milano (2025)

Técnico Profesional in Sistema de Uñas – Sarai Piñero Nails Academy

Secundaria Completa – Teresa González de Fanning