Andrea

Bachiller en Ciencias de la Comunicación con enfoque en producción audiovisual y creación de contenido digital.

Experiencia en el desarrollo de piezas visuales para marcas y emprendimientos, incluyendo edición de video, fotografía y gestión de redes sociales. Destaco por mi capacidad para transformar ideas en contenido atractivo y funcional, adaptándome a distintos estilos y objetivos de comunicación. Manejo herramientas de edición y diseño de manera eficiente, logrando resultados creativos y alineados a cada proyecto.

Me interesa seguir desarrollándome en entornos dinámicos donde pueda aportar soluciones visuales y estratégicas.

Comunicación Institucional en SBS Libreria Internacional (2026-01 – 2026-04)

Experiencia en manejo de comunicación institucional dentro del sector educativo, trabajando en conjunto con el colegio Innova Schools.

• Gestión de crisis comunicacionales entre padres de familia, producto/servicio y la institución educativa.

• Coordinación directa con equipos directivos para la resolución eficiente de casos.

• Atención y seguimiento de incidencias, asegurando soluciones oportunas y satisfacción del usuario.

• Manejo de comunicación interna y externa en situaciones sensibles.

• Apoyo en la generación de contenido visual (fotografía) para comunicación institucional.

Desarrollo de contenido audiovisual y piezas gráficas para emprendimientos y marcas personales, enfocado en mejorar su presencia digital y engagement.

• Creación y edición de videos para redes sociales (Reels, TikTok, contenido promocional).

• Diseño de piezas visuales alineadas a la identidad de marca.

• Gestión y planificación de contenido para redes sociales.

• Adaptación de contenido según público objetivo y tendencias digitales.

• Trabajo directo con clientes, levantamiento de requerimientos y entrega de soluciones visuales efectivas.

Atención al cliente y gestión de incidencias en tiempo real dentro de plataforma de servicios de movilidad.

• Resolución de problemas de usuarios de manera rápida y eficiente.

• Gestión simultánea de múltiples solicitudes en entornos dinámicos.

• Comunicación efectiva con clientes para asegurar una experiencia satisfactoria.

• Manejo de situaciones críticas manteniendo la calidad del servicio.

Gestión integral de redes sociales y creación de contenido audiovisual para fortalecer la presencia digital de la academia.

• Producción y edición de contenido (foto y video) para redes sociales.

• Planificación de publicaciones alineadas a objetivos de comunicación.

• Incremento de la interacción y alcance de la comunidad digital.

• Adaptación del contenido según tendencias y comportamiento del público.

• Planificación de grilla mensual con 20 vídeos y 10 post o visuales requeridos.

Bachiller en Ciencias de la Comunicación – Universidad San Martín de Porres (2021 – 2025)