Argelys Peña
Coordinadora Administrativa y de Operaciones
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Sobre mí
Gestora de Operaciones y Administración con más de 8 años de experiencia enfocada en la optimización de procesos y el liderazgo de equipos de alto rendimiento. Con amplia competencia en el control de tesorería, gestión de proveedores y soporte estratégico a la gerencia. Mi enfoque principal es garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de metas financieras mediante una organización rigurosa y un liderazgo orientado a resultados.
Experiencia
Asistente y Coordinadora Administrativa Comercial - Academia Cherry Tease
(2024-01)
- Incrementé la cantidad de alumnas de 27 a 60 en menos de un mes, logrando un crecimiento superior al 120%. Implementé estrategias comerciales y de promoción que fortalecieron la captación y fidelización de alumnas.
- Implementé estrategias de captación y fidelización.
- Coordiné eventos y workshops con alta asistencia.
- Coordinar las operaciones administrativas y comerciales de la academia.
- Gestionar el proceso de inscripción y seguimiento de alumnas.
- Supervisar pagos, cobranzas y control de caja.
- Coordinar horarios, clases, workshops y eventos especiales.
- Mantener comunicación directa con alumnas, docentes y proveedores.
- Gestionar redes sociales y campañas de promoción.
- Elaborar reportes administrativos y comerciales para la dirección.
- Resolver incidencias operativas garantizando la continuidad del servicio.
- Coordinar la logística y organización de actividades institucionales.
- Supervisar la atención al cliente y la calidad del servicio.
Asistente Administrativa - Peruvian Investment
(2023-02 - 2024-04)
- Gestionar documentación administrativa y archivos corporativos.
- Coordinar reuniones, agendas y actividades de gerencia.
- Elaborar informes y reportes administrativos.
- Dar seguimiento a pagos, facturas y documentación contable.
- Mantener comunicación con clientes y proveedores.
- Gestionar órdenes de compra y requerimientos internos.
- Apoyar en procesos administrativos y operativos de la empresa.
Supervisora de Operaciones - Matson
(2022-03 - 2023-12)
Lideré un equipo de más de 20 colaboradores optimizando la distribución de funciones y mejorando la productividad operativa en un 25%.
- Supervisar equipos de trabajo de más de 20 colaboradores.
- Coordinar las actividades operativas diarias.
- Controlar ingresos, salidas y movimientos de mercancía.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos operativos.
- Supervisar inventarios y procesos de pesaje.
- Elaborar reportes de productividad y desempeño.
- Coordinar la distribución eficiente de tareas.
- Capacitar al personal en procedimientos operativos.
- Resolver incidencias relacionadas con la operación diaria.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
Asistente Administrativa y Coordinadora - Veterinaria Groomers
(2019-01 - 2020-12)
- Gestionar citas y programación de servicios veterinarios.
- Coordinar la atención de clientes y seguimiento de casos.
- Administrar caja chica y control de ingresos diarios.
- Gestionar compras y abastecimiento de productos.
- Coordinar pagos a proveedores.
- Elaborar reportes administrativos.
- Supervisar inventarios y stock de productos.
- Apoyar en la organización de actividades comerciales.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Asistente Administrativa y Coordinadora - Veterinaria Groomers
(2021-11 - 2022-12)
Pos-Pandemia
- Gestionar citas y programación de servicios veterinarios.
- Coordinar la atención de clientes y seguimiento de casos.
- Administrar caja chica y control de ingresos diarios.
- Gestionar compras y abastecimiento de productos.
- Coordinar pagos a proveedores.
- Elaborar reportes administrativos.
- Supervisar inventarios y stock de productos.
- Apoyar en la organización de actividades comerciales.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Soporte Administrativo - Embajada de Venezuela
(2020-06 - 2021-11)
Participé en procesos de censos y registro de ciudadanos contribuyendo a una gestión eficiente de la información institucional.
- Gestionar bases de datos y registros administrativos.
- Ejecutar procesos de censos y actualización de información.
- Organizar documentación física y digital.
- Brindar atención al público y orientación a usuarios.
- Coordinar actividades logísticas y administrativas.
- Elaborar reportes e informes de gestión.
- Manejar información confidencial bajo protocolos institucionales.
- Apoyar en programas de asistencia y atención ciudadana.
Asistente de Contabilidad - EuroVet
(2017-06 - 2019-01)
- Registrar operaciones contables en el sistema.
- Apoyar en conciliaciones bancarias.
- Gestionar archivo y control documental.
- Elaborar reportes administrativos y financieros.
- Verificar comprobantes de pago y facturación.
- Apoyar en procesos de tesorería.
- Coordinar documentación para auditorías internas.
- Mantener actualizados los registros contables.
Educación
Bachiller en Ciencias Sociales - Educación Secundaria (2016)
Programa de Desarrollo de Habilidades Integrales (D1) - UPC (2026)
