Cristina Chi

Profesional en Gestión de Recursos Humanos con más de 8 años de experiencia en sectores retail, industrial, outsourcing y telecomunicaciones. Especializada en administración de nómina, compensaciones y beneficios sociales para plantillas de hasta 3,000 trabajadores, con dominio de plataformas como Talana, BUK y Starsoft. A lo largo de mi carrera he liderado la apertura de nuevas unidades de negocio, implementado mejoras en procesos de RRHH y asesorado a líderes en cumplimiento normativo y laboral, siempre con foco en la experiencia del colaborador y en la generación de resultados tangibles.

Coordinadora de Soporte - Talana Perú

(2026-04)

• Brindo soporte técnico y funcional a clientes en el uso de la plataforma Talana para la gestión de RRHH y nómina.
• Asesoro en la configuración e implementación de módulos de nómina, asistencias y beneficios.
• Coordino con equipos internos la resolución de incidencias y mejoras del servicio, asegurando la satisfacción del cliente.

Jefa de Payroll - Trustcorp S.A.C.

(2024-05 - 2026-04)

• Coordiné, validé y ejecuté el cálculo de nómina y beneficios sociales para más de 500 trabajadores, garantizando cero errores en los pagos.
• Gestioné altas, bajas y contratos en T-Registro SUNAT, y realicé la declaración mensual de PDT PLAME.
• Implementé controles internos que optimizaron los tiempos de cierre de nómina en un 20%.
• Gestioné y monitoreé indicadores clave de RRHH (KPIs) como ausentismo, costos laborales y dotación de personal, contribuyendo al seguimiento de objetivos estratégicos del área.
• Coordiné con la trabajadora social la gestión de descansos médicos, subsidios y asignación familiar.
• Brindé soporte en auditorías internas y externas, asegurando cumplimiento normativo ante autoridades.
• Asesoré a clientes internos en consultas sobre pagos de haberes y procesos del área.

Jefa de Personas y Sostenibilidad - Sodimac Perú Oriente S.A.C.

(2022-09 - 2024-01)

• Lideré la apertura de la tienda Sodimac Iquitos, gestionando el reclutamiento y onboarding de todo el equipo desde cero.
• Supervisé el reclutamiento y selección de personal, manteniendo la dotación completa en todo momento.
• Coordiné y ejecuté el programa anual de capacitaciones, evaluando impacto y proponiendo mejoras continuas.
• Gestioné el proceso completo de Evaluación de Desempeño, asegurando el cumplimiento de todas las etapas.
• Asesoré a líderes en la aplicación de políticas disciplinarias y cumplimiento normativo interno.
• Gestioné auditorías internas y externas, y administré denuncias de colaboradores con transparencia y confidencialidad.

Generalista de Recursos Humanos - Axis Group S.A.C.

(2021-10 - 2022-04)

• Coordiné y ejecuté el cálculo de nómina y beneficios sociales para 150 trabajadores.
• Responsable del proceso de afiliaciones a AFP, contratos, renovaciones y gestión de asistencias.
• Gestioné altas y bajas en T-Registro SUNAT y declaración de PDT PLAME.

Analista de Administración de Personal y Nómina - Corporación Herbozo S.A.C.

(2020-11 - 2021-08)

• Ejecuté el cálculo de nómina y beneficios sociales para 120 trabajadores.
• Implementé procesos de administración de personal: contratos, renovaciones, amonestaciones y gestión de subsidios.

Asistente de Compensaciones - Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. (Sodimac / Maestro)

(2017-02 - 2019-11)

• Coordiné la nómina de más de 3,000 trabajadores a nivel nacional, siendo referente para 23 tiendas Sodimac y Maestro.
• Asesoré a jefaturas de RRHH de todas las tiendas en consultas sobre haberes, beneficios y procesos legales.
• Gestioné altas/bajas en SUNAT, afiliaciones a AFP y declaraciones de PDT PLAME.

Asistente Administrativa - Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A.

(2016-02 - 2017-01)

• Gestioné contratos, convenios de vale de alimentos ante el MINTRA y traslados de CTS.
• Responsable de altas/bajas en T-Registro SUNAT y apertura de cuentas de haberes y CTS.

Egresada - Gestión de Recursos Humanos - CIBERTEC (2018-07 - 2021-07)