Dayana

Como persona organizada y con gran motivación, soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto, al mismo tiempo que me esfuerzo por trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo.

Atención al Cliente (Chat) at MDY BPO (2025-09 – 2026-01)

• Gestión digital simultánea brindando soluciones rápidas y efectivas
• Resolución de consultas a clientes con comunicación asertiva y empática
• Identificación de necesidades para el ofrecimiento de servicios adicionales (cross-selling)

Atención al cliente y caja at Panadería/Pastelería (2025-05 – 2025-07)

• Atención al público y cobro en caja
• Apoyo en ventas y orientación sobre productos disponibles
• Mantener el control de stock, orden y exhibición del área de atención

Atención al cliente y ventas at Tienda de útiles escolares (2025-01 – 2025-04)

• Atención directa y asesoramiento a clientes sobre productos
• Apoyo en ventas y recomendación de artículos complementarios
• Recepción, organización y reposición de mercancía en tienda

Secundaria completa – I.E. 5099 Ricardo Palma (2018 – 2022)