Ingrid Bae

Con experiencia en hospitalidad, redes sociales y atención al cliente en entornos internacionales. Ayudo a hoteles, agencias de viajes, y negocios de estilo de vida a mejorar su presencia online mediante contenido visual atractivo y una experiencia cercana con el cliente.

Content Creator & Guest Experience - The Bear Packer Hostel Cusco - Cusco

(2024 - 2026)

• Creación de contenido para redes sociales (reels, fotos, promoción del espacio)
• Apoyo en recepción y atención al huésped
• Mejora de la experiencia del cliente y ambiente del hotel
• Promoción de actividades y estilo de vida del lugar

Content Creator (Freelance) - Alemania

(2025)

UGC

• Creación de videos de producto UGC para redes sociales de diversas marcas
• Edición de contenido adaptado a formato digital
• Apoyo en imagen visual de la marca

Content Creator & Marketing Assistant (Freelance)

(2024)

• Creación de contenido para redes sociales (lifestyle, bienestar, productos)
• Desarrollo de ideas creativas y storytelling
• Diseño de materiales digitales (ebooks, plantillas, contenido visual)

Consultora de Marketing Digital (Prácticas) - Life in Düsseldorf - Düsseldorf

(2021-09 - 2022-11)

• Creación de calendarios de contenido
• Optimización SEO
• Gestión de campañas de Google Ads

Agente de Servicio al Pasajero - Global GSRM GmbH, Düsseldorf Airport - Düsseldorf

(2019)

• Check-in y embarque de pasajeros
• Atención al cliente bajo presión
• Resolución de incidencias siguiendo protocolos

Tripulante de Cabina - Crewlink Ireland Limited

(2018)

• Atención a pasajeros y servicio a bordo
• Gestión de seguridad y situaciones de emergencia

Programa - Creación de contenido con IA, SEO & SEA, flujos de trabajo digitales y gestión de proyectos - CIMDATA Bildungsakademie GmbH

Programa IT & Marketing Digital - Gestión de campañas, Social Media, SEO, SEA, optimización web, publicidad digital y análisis - DCI Digital Career Institute

Licenciatura - Restauración y Conservación del Patrimonio Cultural - Universidad de Granada

Certificado - Diseño Gráfico - Formación Profesional – La Rioja