Jey
Atención al Cliente y Ventas en Retail
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Sobre mí
Estudiante universitaria con experiencia comprobada en atención al cliente y ventas en retail, adquirida en cadenas como Plaza Vea, Subway y Cineplanet. Manejo de caja y procesamiento de pagos, apoyo en reposición y organización de mercadería, y disposición para el trabajo en equipo bajo metas. Compromiso con la puntualidad, actitud proactiva y facilidad para aprender procesos y sistemas nuevos rápidamente.
Experiencia
Cajera - Plaza Vea
- Atención al cliente y procesamiento de pagos en caja (efectivo, tarjeta y otros medios).
- Apoyo en reposición y organización de mercadería en góndolas y estanterías.
- Manejo de sistema POS y arqueo de caja al cierre de turno.
Cajera / Vendedora - Subway
- Atención directa al cliente, toma de pedidos y venta sugestiva de productos.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento del orden y limpieza del área de atención según estándares de la marca.
Atención al Cliente / Dulcería - Cineplanet
- Venta y atención al cliente en counter de dulcería, incluyendo venta cruzada de productos.
- Manejo de caja y cumplimiento de procedimientos de cobro.
- Resolución de consultas y necesidades de los clientes de forma cordial y eficiente.
Vendedora / Atención al Cliente - Hostal Angaraes
- Atención al cliente y asesoría sobre servicios ofrecidos.
- Gestión de ventas y coordinación con el equipo de trabajo.
Educación
Carrera - Arquitectura y Urbanismo - Universidad Privada del Norte (2021)
Secundaria Completa - Escuela Secundaria Nuestra Señora de Montserrat
