Joao Velarde
Servicio al Cliente y Gestion de Personas
Talento
Minas de Marcona, Provincia de NazcaMiembro desde 15 de febrero de 2023
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Sobre mí
Profesional con más de 18 años de experiencia en Servicio al Cliente y Gestion de Personas. Formado como Administrador en Servicios de Hosteleria y Guia de Turismo, con Diplomados en Gestion de RRHH, Legislacion y Relaciones Laborales y Gestion Aeronautica y programas de Liderazgo y Servicio. En mi experiencia laboral he logrado interrelacionarme con clientes internos y externos con alto sentido de cooperación, adaptación al trabajo grupal, buen manejo de niveles de estres, creativo, innovador y con alto grado para asumir retos cocimientos para un buen desempeño
Experiencia
- Administrador Logístico y Operativo, 10/2022 - Actual / ZUBLIN PERU S.A.C – Proyecto Shougang IV ETAPA-MARCONA
- Team Leader de Aeropuerto JULIACA, 04/2021 - 10/2022 / SWISSPORT PERU SAC - JULIACA
- Supervisor de Aeropuerto, 03/2019 - 05/2020 / TALMA - Arequipa
- Supervisor de al Cliente Aeropuerto JULIACA, 09/2012 - 03/2019 / AVIANCA PERU
- Conductor y Productor de Magazine – Región Puno, 06/2016 - 12/2016
- Agente de Servicio al Cliente LIMA, 05/2010 - 09/2012
- Tripulante de cabina de pasajeros LIMA, 04/2008 - 05/2010
- Ventas Nacionales e Internacionales, 06/2006 - 03/2008
- Agente de Servicio al Cliente AREQUIPA, 06/2005 - 06/2006
Educación
- Diplomado, Gestión de Recursos Humanos, 2020
- Diplomado, Legislación y Relaciones Laborales, 2020
- Diplomado, gestión aeronáutica, 2016
- Administrador, TURISMO, 2004
- Administración Hotelera y Guía de Turismo - AREQUIPA
