Karen Sonco

Soy estudiante de la carrera de administración de negocios internacionales, tengo experiencia en atención al cliente por Call Center y en manejo de grupos grandes, dado que tuve la oportunidad de capacitar a grupos de nuevos ingresos en la empresa KONECTA cuando laboré para la campaña de Entel. Cuento con facilidad de desenvolvimiento en cualquier actividad laboral, tengo carácter fuerte, pero alegre, carismática y comunicativa, esto lo demuestro al comunicarme con los clientes porque soy paciente y cordial, tengo la capacidad de rápido aprendizaje porque tengo buena memoria y puedo trabajar bajo presión. Soy eficiente, capaz de poder realizar un trabajo sin problema alguno, soy responsables y respetuosa con mis compañeros.

Tengo más de 4 años de experiencia en el área de atención al cliente por call Center E trabajado en la empresa Konecta para su cliente que era el operador de Entel, para el público peruano, resolvía sus dudas consultas y generaba reclamos, también tuve la oportunidad de ser apoyo de supervisor y ayude a capacitar a los nuevos ingresos

Trabaje también para el banco Interbank para el área de atención al cliente por call Center, donde mi principal tarea era resolver las dudas de los clientes y ayudarlos con la lectura y explicación de sus estados de cuenta tanto para sus TC como para sus cuentas de ahorro

• Estoy cursando el segundo ciclo en la carrera de administración de negocios internacionales