Luciana Baquerizo

Bachiller de Ciencias de las Comunicaciones de la Universidad de Lima, con experiencia en atención y seguimiento de clientes, coordinación de proyectos y gestión comercial. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y con facilidad para relacionarme con diferentes tipos de personas. Tengo una fuerte orientación al servicio, capacidad para resolver consultas de manera eficiente y habilidad para trabajar bajo presión manteniendo una actitud cordial y positiva.

Me adapto rápidamente a nuevos entornos y procesos, y cuento con una gran disposición para aprender y asumir nuevos retos. Busco desarrollarme en un ambiente donde pueda aportar con mis habilidades de comunicación, organización y compromiso para brindar una experiencia positiva y de calidad a cada cliente.

Dueña y fundadora de la marca - inkline.pe

(2020-12)

• Atención y seguimiento de clientes.
• Gestión de consultas y pedidos.
• Coordinación de entregas y cumplimiento de plazos.
• Resolución de requerimientos y atención postventa.
• Comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción.

Ejecutiva Comercial - Revista Asia Sur

(2018-09 - 2020-01)

• Atención personalizada a clientes.
• Seguimiento de cuentas y requerimientos.
• Coordinación de campañas y proyectos.
• Gestión de relaciones comerciales.
• Incrementé en un 10% mi cartera de clientes (pequeñas y medianas empresas).
• Mejoré reporte de resultados para campañas digitales, permitiendo evidenciar los logros eficientemente a los clientes.
• Mejoré las estrategias de ventas para productos digitales.
• Incrementé en un 10% la lista de influencers peruanos para la venta de campañas digitales.

Coordinadora de Comunicaciones y Marketing - ONG Colectivo Piecitos

(2018-04 - 2019-12)

• Desarrollé elementos visuales, incrementando la presencia de la organización en redes sociales.

Auxiliar voluntaria de preescolar - Colegio Alternativo Talentos

(2018-01 - 2018-02)

Bachiller - Ciencias de la Comunicación - Universidad de Lima (2015 - 2020)

Educación primaria y secundaria - Colegio Santa Margarita (2003 - 2014)

Programa - Gerencia Estratégica y Emprendimiento Empresarial - Universidad Pablo de Olavide Sevilla (2020-02 - 2020-03) España