Rocio Neyra

Bachiller en Gestión de Recursos Humanos, con más de 3 años de experiencia en gestión y administración de personal corporativa y 4 años en administración de hospedajes. Mi experiencia me ha permitido desenvolverme en distintos entornos de trabajo, fortaleciendo mi organización, capacidad de adaptación y manejo de procesos administrativos.

Gestora de administración y atención de residentes at Negocio Familiar de Bienes y Raíces (Alquiler de habitaciones) (2022-03 – 2026-07)

• Atención y orientación a clientes interesados, tanto de manera presencial como telefónica.
• Gestión y seguimiento de solicitudes e incidencias de los residentes.
• Coordinación con el personal de turno para asegurar el adecuado funcionamiento del alojamiento.
• Gestión de pagos a proveedores y personal.
• Supervisión de las operaciones y necesidades del alojamiento.
• Publicación de habitaciones y atención de consultas de potenciales clientes.
• Acompañamiento al cliente durante todo el proceso, desde la visita y contratación hasta la finalización del contrato

Asistente Responsable de Gestión RRHH at ADECCO PERU (2018-10 – 2020-10)

• Gestionar documentos de ingreso y salida de personal.
• Gestionar las novedades quincenales y mensuales de la planilla – Fractal.
• Enviar las novedades de facturación de gastos del personal y seguimiento de provisiones.
• Control de legajos personales (traslado de CTS, descanso médico, carta de renuncia, memorándum, permisos, contratos, entre otros).
• Enviar mensualmente reporte de vacaciones y horas extras al cliente.
• Gestionar SCTR, EPP y servicio de Cabify.
• Controlar viáticos y caja chica.
• Realizar eventos especiales del año.
• Proyectar órdenes de compra semestrales del costo del personal al cliente.
• Brindar soporte al área de Bienestar Social y SST
• Seguimiento de las capacitaciones exigidas por ley.
• Mejora de los procesos de gestión
• Dar respuesta a las consultas y/o reclamos del personal como del cliente.

Asistencia al Área de Gestión de Talento Humano at CIVITANO SAC (2018-02 – 2018-09)

• Entregar de las liquidaciones y boletas de pago. Control de vacaciones y memorándum
• Elaboración de contratos y convenios de prácticas.
• Aperturas de cuenta sueldo, cts, y afiliación de AFP.
• Ingresos y altas en el T- REGISTRO y en el sistema Papyrum.
• Coordinar capacitaciones
• Realizar indicadores en temas de capacitación y encuesta de salida.
• Entrega de útiles y presentación al personal nuevo.
• Emitir las orden de servicio
• Realización de eventos corporativos
• Preparación y difusión de comunicados.
• Actualización y control de data del personal.
• Gestión de póliza

Practicante de RRHH at LOYALTY PERU SAC (2017-04 – 2017-10)

• Entrevistas al personal operativo.
• Actualización de las vacantes en portal de empleo.
• Actualización de contratos.
• Mantener el orden de los files.
• Elaboración y entrega de fotocheck
• Gestión de las horas anticipadas (Siscop).
• Otros actividades asignadas por el área.

Bachiller in Gestión de Recursos Humanos – Universidad de San Martín de Porres

Secundaria – Jesús Salvador

Primaria – Sor Ana de los Ángeles