Coordinador de PAUS at Clínica San Pablo La Victoria (2025-05 – Present)
Atención al cliente brindando orientación y solución a pacientes sobre exámenes, procedimientos y atenciones.
- Atención al cliente brindando orientación y solución a pacientes sobre exámenes, procedimientos y atenciones.
- Registro de pacientes de primera vez y orientación sobre los servicios de la clínica.
- Coordinación de hospitalización y apoyo en el proceso de ingreso de pacientes.
- Orientación y acompañamiento a pacientes y familiares en consultas, sugerencias y reclamos.
- Seguimiento a consultas y reclamos de pacientes para brindar respuestas oportunas.
- Información clara a pacientes y familiares sobre servicios y procesos de la clínica.
- Orientación sobre el uso de la hoja de reclamación en salud.
- Registro y seguimiento de reclamos e consultas.
- Coordinación con diferentes áreas para brindar soluciones a los pacientes.
- Supervisión de la difusión de información institucional.
- Elaboración de reportes diarios de incidencias y seguimiento de casos.
Admisionista Ambulatorio at SANNA Golf (2025-01 – 2025-04)
Arqueo de caja realizando la conciliación y verificación de los ingresos diarios para garantizar la exactitud de los montos y detectar posibles discrepancias.
- Arqueo de caja realizando la conciliación y verificación de los ingresos diarios para garantizar la exactitud de los montos y detectar posibles discrepancias.
- Atención al cliente brindando un servicio eficiente, resolviendo consultas y asegurando una experiencia satisfactoria mediante una comunicación clara y cordial.
- Manejo de sistemas a nivel de competencia utilizando plataformas administrativas y de facturación para registrar y controlar transacciones con precisión y eficiencia.
- Manejo de POS operando terminales de punto de venta para procesar pagos con tarjetas y otros medios electrónicos de forma segura y rápida.
- Atención en caja y relacionado a los seguros de los pacientes asegurando el cumplimiento de los términos establecidos.
Admisión Emergencia at Clínica Maison de Sante (2022-01 – 2025-01)
Arqueo de caja realizando conciliación y verificación de ingresos diarios, garantizando exactitud en los montos y detección de discrepancias.
- Arqueo de caja realizando conciliación y verificación de ingresos diarios, garantizando exactitud en los montos y detección de discrepancias.
- Atención al cliente brindando un servicio eficiente, resolviendo consultas y asegurando una experiencia satisfactoria mediante comunicación clara y cordial.
- Manejo de sistemas utilizando plataformas administrativas y de facturación para registrar y controlar transacciones con precisión.
- Manejo de POS operando terminales de punto de venta para procesar pagos con tarjetas y medios electrónicos de forma segura.
- Atención en caja y gestión de seguros de pacientes verificando coberturas y brindando información clara sobre los procesos administrativos.
- Registro de pacientes controlando su evolución según la cobertura del seguro, garantizando un seguimiento adecuado.
- Elaboración de presupuestos determinando costos según la cobertura del paciente, asegurando transparencia en la información.
- Gestión de altas fuera de horario coordinando procesos administrativos para mantener una atención eficiente y continua.
Admisión Ambulatorio at Clínica Maison de Sante (2015-01 – 2019-12)
Arqueo de caja realizando la conciliación y verificación de los ingresos diarios para garantizar la exactitud de los montos y detectar posibles discrepancias.
- Arqueo de caja realizando la conciliación y verificación de los ingresos diarios para garantizar la exactitud de los montos y detectar posibles discrepancias.
- Atención al cliente brindando un servicio eficiente, resolviendo consultas y asegurando una experiencia satisfactoria mediante una comunicación clara y cordial.
- Manejo de sistemas a nivel de competencia utilizando plataformas administrativas y de facturación para registrar y controlar transacciones con precisión y eficiencia.
- Manejo de POS operando terminales de punto de venta para procesar pagos con tarjetas y otros medios electrónicos de forma segura y rápida.
- Atención en caja y relacionado a los seguros de los pacientes asegurando el cumplimiento de los términos establecidos.
Encargada de Tienda at ECO CENTER SAC. (2011-01 – 2014-12)
Atención al cliente brindando un servicio personalizado y eficiente, asesorando sobre productos y resolviendo inquietudes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Atención al cliente brindando un servicio personalizado y eficiente, asesorando sobre productos y resolviendo inquietudes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Arqueo de caja realizando la conciliación diaria de ingresos, verificando transacciones y asegurando el control adecuado de pagos y cobros.
- Supervisión de tienda gestionando operaciones diarias, asegurando la correcta exhibición de productos, organización del espacio y cumplimiento de estándares de atención.
- Control de almacén supervisando el inventario de calzado, garantizando la adecuada recepción, almacenamiento y registro de existencias.
