Asistencia Virtual | Soporte Administrativo | Atención al Cliente
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Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, gestión operativa, organización administrativa y coordinación de equipos. Perfil resolutivo, proactivo y organizado, con orientación a posiciones de asistencia virtual, soporte administrativo y trabajo remoto.
Club Manager / Director at Brooklyn Fitboxing Carabanchel (2022-09 – Present)
Gestión operativa y administrativa diaria del centro. Seguimiento de facturación, objetivos, leads y clientes. Atención al cliente, incidencias, horarios y personal.
Club Manager / Coordinación Operativa at Wegamama
Organización de equipos, turnos y operativa diaria. Gestión de caja, stock, pedidos e incidencias. Formación de equipos y apoyo en aperturas.
Atención al Cliente, Asesoramiento, Ventas y Resolución de Dudas at Joya & Diseño. Gran Casino de Madrid y Decathlon
También experiencia en Línea Directa y sector restauración.
Más de 11 años como entrenadora de gimnasia rítmica.
Grado in Ingeniería de Materiales – Universidad Complutense de Madrid (2012-09 – 2015)
Master in Ciberseguridad y Hacking Ético – Upgrade HUB (2021)
