Ricardo Loor
Asesor de servicio de colisión
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Asesor de servicio en la área de enderezar y pintura Atención servicio al cliente Recepción de vehículos para su respectiva evaluación de daños
Experience
Asesor de servicio de colisión - KIA
(2022-04-01)
- Asesor de servicio en la área de enderezar y pintura
- Atención servicio al cliente
- Recepción de vehículos para su respectiva evaluación de daños
- Elaboración de pro formas
- Seguimiento de cotizaciones para aseguradoras
- Manejo de personal a controlar (7 personas)
- Elaboración de informes
- Revisión y seguimiento de bitácora
- Emisión de ordenes para facturación
- Coordinación de taller
- Manejo sistema
- Seguimiento de satisfacción 48 horas
- Cierres de caso con las aseguradoras
Ejecutivo de siniestro - Seguros Unidos
(2021-04-01 - 2022-03-01)
- Inspecciones de caso cotizados por aseguradoras
- Autorizaciones de reparaciones a las concesionaria
- Análisis de siniestros
- Atención al cliente
Asesor de servicio - Autocolor
(2021-02-01 - 2021-03-01)
- Asesor de servicio en la área de enderezado y pintura
- Atención servicio al cliente
- Recepción de vehículos para su respectiva evaluación de daños
- Elaboración de proformas
- Seguimiento de cotizaciones para aseguradoras
- Manejo de personal a controlar (7 personas)
- Elaboración de informes
- Revisión y seguimiento de bitácora
- Emisión de órdenes para facturación
- Coordinación de taller
- Manejo de sistema
- Seguimiento de satisfacción 48 horas
- Cierres de caso con las aseguradoras
Asesor de servicio técnico y área administrativa - Grupo Mavesa
(2020-02-01 - 2020-12-01)
Realizar coordinación y supervisión de la área para la gestión de mantenimientos preventivos como correctivos de vehículos y asesoramiento a los cliente sobre lo indicado
Asesor de servicio - Automotores Y Anexos
(2017-09-01 - 2020-01-01)
- Asesor de servicio en la área de enderezar y pintura
- Atención servicio al cliente
- Recepción de vehículos para su respectiva evaluación de daños
- Elaboración de pro formas
- Seguimiento de cotizaciones para aseguradoras
- Manejo de personal a controlar (7 personas)
- Elaboración de informes
- Revisión y seguimiento de bitácora
- Emisión de ordenes para facturación
- Coordinación de taller
- Manejo de DMS
- Seguimiento de satisfacción 48 horas
- Cierres de caso con las aseguradoras
Asesor de servicio en taller - Hyundai
(2012-05-01 - 2017-06-01)
Dar asesoramiento y seguridad al cliente del producto que esta obteniendo
- Atención servicio al cliente
- Recepción de vehículos para su respectivo mantenimiento
- Organización de taller
- Seguimiento de cotizaciones para aseguradoras
- Manejo de personal a controlar
- Elaboración de informes
- Emisión de ordenes para facturación
Education
Tecnólogo en automotriz - Automotriz - Instituto luis arboleda martinez (2015-10-01 - 2020-10-01) Ecuador
