Bożena Gaik

Ponad 20 lat doświadczenia w administracji biurowej, sprzedaży, zarządzaniu i kontroli jakości. Ponad 2 lata pracy na stanowisku kierownika sklepu, 3 lata jako fakturzystka kasjerka oraz ponad 13 lat w roli kontrolera jakości. Praktyka w obsłudze SAP, szkoleniu pracowników, zarządzaniu zespołami do kilkunastu osób oraz prowadzeniu inspekcji jakościowych zgodnych ze standardami branżowymi.

Kontroler jakości - Berger Polska Sp.zo.o. - KĘDZIERZYN-KOŹLE

(2012-02)

• Przeprowadzanie inspekcji jakości produktów zgodnie z obowiązującymi standardami.
• Dokumentowanie wyników kontroli oraz sporządzanie raportów jakościowych.
• Współpraca z zespołem produkcyjnym w celu poprawy jakości.
• Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji związanej z kontrolą jakości.
• Współpraca z innymi działami w celu doskonalenia jakości produktów.
• Eliminowanie wyrobów niezgodnych z dokumentacją techniczną.
• Przestrzeganie norm i standardów branżowych.
• Dbanie o zgodność projektów z normami i przepisami.
• Współpraca z zespołami projektowymi i innymi specjalistami.
• Prowadzenie działań zapobiegawczych i korygujących w zakresie procesów kontroli jakości.
• Precyzyjne stosowanie narzędzi pomiarowych i technik testowych w celu oceny jakości i trwałości wyrobów.
• Przeprowadzanie kontroli jakościowej produktów.

Kierownik sklepu - AVANS PD Sp.zo.o. - KĘDZIERZYN-KOŹLE

(2009-09 - 2010-02)

• Analiza wyników sprzedaży i raportowanie do kierownictwa.
• Dbanie o poprawne funkcjonowanie sklepu, zgodne ze standardami firmy.
• Zarządzanie personelem sklepu oraz planowanie grafików.
• Wdrażanie nowych produktów i linii asortymentowych.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.
• Nadzorowanie zamówień, dostaw i zapasów.

Fakturzystka-kasjerka - KDWT S.A. - KĘDZIERZYN-KOŹLE

(2006-04 - 2009-09)

• Wystawianie faktur VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.
• Przygotowywanie zestawień sprzedaży oraz raportów finansowych.
• Obsługa systemów fakturowych i księgowych w codziennej pracy.
• Ścisła współpraca z działem księgowości w celu rozliczeń.
• Monitorowanie terminów płatności i przypomnienie klientom o zaległościach.
• Wystawianie faktur sprzedażowych oraz korygujących, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
• Rejestrowanie i księgowanie dokumentów zakupowych oraz rozliczanie ich z kontrahentami.
• Utrzymywanie dobrych relacji z obecnymi i potencjalnymi partnerami biznesowymi.
• Obsługa kasy fiskalnej oraz realizacja transakcji sprzedaży.
• Przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych od klientów.
• Odbieranie i rozładowywanie towarów.
• Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.

Kierownik sklepu - PSS "Spolem" - KĘDZIERZYN-KOŹLE

(2004-03 - 2006-06)

• Zarządzanie codziennymi operacjami sklepu oraz zapewnienie jego płynnego funkcjonowania.
• Nadzorowanie pracowników i ich szkolenie w zakresie obsługi klienta.
• Kontrola stanów magazynowych oraz zamawianie towarów w odpowiednich ilościach.
• Tworzenie harmonogramów pracy dla zespołu oraz zarządzanie grafikiem.
• Analiza wyników sprzedażowych oraz przygotowywanie raportów dla zarządu.
• Utrzymywanie wysokich standardów wizualnych i porządkowych w sklepie.
• Dbanie o poprawne funkcjonowanie sklepu, zgodne ze standardami firmy.
• Zarządzanie personelem sklepu oraz planowanie grafików.
• Rozpatrywanie reklamacji i skarg klientów.
• Analizowanie danych oraz kontrolowanie kosztów sklepu.
• Nadzorowanie zamówień, dostaw i zapasów.
• Tworzenie raportów dotyczących wyników sprzedaży.

Pracownik biurowy - Supermarket miniMal - KĘDZIERZYN-KOŹLE

(2001-01 - 2003-05)

• Wprowadzanie danych do systemów informatycznych i ich aktualizacja.
• Wspieranie zespołu w codziennych zadaniach administracyjnych.
• Dbanie o porządek w biurze oraz zamawianie materiałów biurowych.
• Obsługa klientów, odbieranie telefonów i poczty elektronicznej.
• Prowadzenie bieżącej obsługi administracyjnej biura.
• Przygotowywanie listów przewozowych i dokumentów wysyłkowych.
• Obsługa urządzeń biurowych.
• Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji biurowej.

Pracownik biurowy - Opolski Przemysł Drzewny "OPDREW" S.A. - KĘDZIERZYN-KOŹLE

(1997-04 - 1999-10)

• Zarządzanie dokumentacją i archiwizacja materiałów biurowych.
• Przygotowywanie raportów oraz zestawień dla przełożonych.
• Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej.
• Utrzymywanie porządku w biurze oraz organizacja przestrzeni pracy.
• Udzielanie informacji klientom oraz pracownikom firmy.
• Koordynacja spotkań oraz organizacja wydarzeń biurowych.
• Prowadzenie bieżącej obsługi administracyjnej biura.
• Dbanie o porządek w dokumentacji i archiwizowanie.
• Koordynowanie obiegu dokumentów.
• Obsługa urządzeń biurowych, takich jak drukarki, skanery i kserokopiarki.
• Obsługa telefonu oraz udzielanie informacji klientom i interesariuszom.
• Współpraca z innymi działami firmy.

Praktykantka - PSS "Spolem" - KĘDZIERZYN-KOŹLE

(1991-09 - 1994-06)

• Zdobywanie nowej wiedzy oraz praktycznego doświadczenia.
• Aktywne rozwijanie nowych umiejętności i kompetencji.
• Stosowanie się do regulaminu miejsca pracy i przepisów BHP.
• Budowanie pozytywnych relacji z innymi pracownikami.
• Wspieranie zespołu w wykonywaniu codziennych zadań.
• Przejmowanie obowiązków, na które etatowi pracownicy nie mają czasu.
• Utrzymywanie porządku i czystości w miejscu pracy.
• Wykonywanie prostych zadań administracyjnych.

Sprzedawca - Zespół Szkół Zawodowych im. Powstańców Śląskich

Ogólnorolnicza - Zespół Szkół Rolniczych