Marta Tarnawska

Menedżerka procesów biznesowych z ponad 10-letnim doświadczeniem w obszarze Order-to-Cash, SAP SD oraz zarządzania procesami sprzedażowymi w środowisku Shared Services. Specjalizuję się w analizie wymagań biznesowych, optymalizacji procesów, wdrożeniach systemowych oraz współpracy pomiędzy biznesem i IT. Posiadam doświadczenie w prowadzeniu projektów obejmujących wiele spółek organizacji, wdrażaniu zmian procesowych i systemowych oraz zarządzaniu zespołami operacyjnymi.

Brałam aktywny udział we wdrożeniu KSeF dla 30 spółek Grupy PCC oraz w projektach związanych z rozwojem SAP SD i standaryzacją procesów sprzedażowych.

KIEROWNIK DZIAŁU REALIZACJI SPRZEDAŻY, KEY USER SAP SD - CWB PARTNER SP. Z O.O ( Centrum Usług Wspólnych dla Grupy PCC SE w Polsce )

(2015-11)

• Zarządzanie pracą działu realizacji procesów sprzedaży oraz wsparcia procesów logistycznych.
• Zarządzanie zespołem 13 pracowników.
• Wsparcie użytkowników końcowych w roli SAP SD Key User.
• Tworzenie dokumentacji procesowej i instrukcji użytkownika.
• Identyfikacja wymagań biznesowych i rekomendowanie usprawnień procesowych.
• Współpraca z działami biznesowymi oraz IT przy realizacji zmian systemowych.
• Nadzór nad procesem wystawiania większości faktur dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych spółek z Grupy PCC w Polsce. Udział w procesie zamknięcia miesiąca sprzedażowego oraz dbanie o terminową realizację procesów rozliczeniowych.
• Współpraca z działami: księgowości, podatków, windykacji, controllingu, logistyki, obsługi klienta, magazynów oraz IT.

REGIONALNY PRZEDSTAWICIEL - STAPLES POLSKA SP. Z O.O.

(2012-12 - 2015-10)

• Analiza potrzeb klientów biznesowych.
• Zarzadzanie relacjami z kluczowymi klientami.
• Przygotowywanie analiz sprzedażowych.
• Prowadzenie szkoleń dla partnerów biznesowych.

SPECJALISTA DS. SPRZEDAŻY - ADECCO POLAND SP. Z O.O.

(2010-12 - 2012-12)

• Pozyskiwanie klientów biznesowych.
• Analiza rynku i potrzeb klientów.
• Negocjowanie warunków współpracy.

PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY - TNT EXPRESS

(2008-11 - 2009-11)

• Sprzedaż usług logistycznych.
• Analiza potrzeb klientów.
• Obsługa klientów biznesowych.

ASYSTENT REGIONU - VULCAN SP. Z O.O.

(2005-11 - 2008-11)

• Wsparcie procesów sprzedażowych.
• Koordynacja dokumentacji i procesów.

Studia podyplomowe - ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY - Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu

Studia licencjackie i magisterskie - ZARZĄDZANIE I MARKETING - WYŻSZA SZKOŁA HANDLOWA WE WROCŁAWIU