Krystal Aruz

Profesional bilingüe de RR. HH. y Cumplimiento Normativo (Inglés/Español) con una BBA en Gestión de Recursos Humanos y más de 5 años de experiencia en entornos regulados por HIPAA. Trayectoria comprobada en apoyo a la incorporación de personal, gestión confidencial de registros, coordinación interdepartamental y gestión de casos de clientes.

Especialista en Revisión de Documentos - Trajector Medical

(2024-09 - 2026-06)

• Auditó más de 50 registros médicos y administrativos sensibles diariamente, manteniendo una precisión superior al 98% en un entorno regulado por HIPAA.
• Organizó, clasificó y priorizó grandes volúmenes de documentos para un procesamiento eficiente.
• Garantizó que todos los documentos cumplieran con los procedimientos de la empresa y los estándares de calidad.
• Mantuvo alta productividad y precisión al gestionar grandes volúmenes de registros.
• Colaboró con otros departamentos para asegurar la continuidad y consistencia de los documentos en todos los flujos de trabajo.
• Identificó y corrigió errores en la asignación o procesamiento de documentos, mejorando la integridad de los datos.
• Manejó información médica confidencial en estricto cumplimiento con los requisitos de HIPAA.
• Apoyó la incorporación de nuevos empleados preparando paquetes de documentación, verificando credenciales y coordinando con 3 departamentos para garantizar una experiencia fluida desde el primer día.

Especialista de Proyectos 1 - Trajector Medical

(2021-10 - 2024-09)

• Gestionó una cartera de más de 40 veteranos, guiándolos a través del proceso de reclamaciones de discapacidad de la VA con seguimientos periódicos para asegurar la resolución y la satisfacción del cliente.
• Verificó y completó con precisión los formularios de la VA para los veteranos de acuerdo con los requisitos de las reclamaciones.
• Facilitó la comunicación interna de la empresa y coordinó las resoluciones para los casos de los veteranos, asegurando una prestación de servicios oportuna.
• Revisó registros médicos para formular estrategias de reclamación efectivas según fuera necesario.
• Actuó como recurso de cumplimiento normativo para los estándares de HIPAA, asegurando que todos los registros de clientes cumplieran con los requisitos federales de privacidad y seguridad.
• Identificó reclamaciones de discapacidad de la VA que cumplían con los requisitos específicos de la VA, optimizando la progresión de los casos.
• Proporcionó orientación estratégica y recursos para preguntas complejas relacionadas con las reclamaciones.

Representante de Soporte de Admisión - Trajector Medical

(2020-07 - 2021-01)

• Evaluó de manera efectiva y eficiente a los clientes potenciales y completó el proceso de admisión.
• Valoró el potencial de las estrategias de reclamación para nuevos clientes.
• Se comunicó de manera efectiva y eficiente con clientes, compañeros de trabajo y gerentes.
• Mantuvo altos estándares de precisión en todas las tareas.

Asistente Administrativo en el Departamento de EHS - Cervecera de Puerto Rico

(2019-06 - 2019-08)

• Interactuó con la gerencia, los asociados de compras y las cuentas por pagar para garantizar que las facturas de proveedores fueran documentadas y procesadas de manera oportuna.
• Elaboró y distribuyó memorandos de correspondencia, cartas, faxes y formularios.
• Creó y administró sistemas de archivo digitales y en formato físico para todos los socios.

Licenciatura en Administración de Empresas - Gestión de Recursos Humanos - Interamerican University of San German (UIPR)