Norybell Ayala

Dispuesto a obtener un puesto como Miembro del Equipo. Con 2 años de experiencia en servicio al cliente. Soy un profesional responsable, comprometido y honesto.

Asociado de Servicio al Cliente Técnico de Farmacia - Walgreens

• Realizar tareas bajo la supervisión de Farmacéuticos
• Utilizar sistemas de farmacia para ingresar información de pacientes y medicamentos, asegurando que la información se ingrese correctamente, dispensar recetas recuperando, contando y vertiendo medicamentos farmacéuticos, verificando que el medicamento sea correcto
• Atender a clientes y pacientes saludándolos y ofreciéndoles asistencia con productos y servicios.
• Resolver problemas de clientes y responder preguntas para garantizar una experiencia positiva al cliente. Acompañar al cliente al pasillo de productos de venta libre cuando sea posible para ayudarle a localizar productos.
• Mantener los mostradores y estantes limpios y bien organizados, realizar inventarios y mantener registros
• Saludar a todos los clientes con una sonrisa sincera y una actitud positiva.
• Seguir el cronograma de producción de productos y asegurar que todos los productos e insumos necesarios estén abastecidos.
• Completar las tareas de limpieza asignadas para mantener la farmacia limpia y organizada
• Inspeccionar el puesto de trabajo e informar al Gerente de Turno sobre fallas en los equipos.
• Completar la Configuración en Tienda (ISS) antes de la apertura de la tienda.

Grado Asociado - Técnico en Farmacia - HUMACAO COMMUNITY COLLEGE (2007 - 2009)