Bruno Faim
Profissional com 9 anos de experiência nas áreas administrativa, logística e comercial
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Sobre
Profissional com 9 anos de experiência nas áreas administrativa, logística e comercial, com experiência em gestão de processos, análise de KPIs e acompanhamento operacional. Experiência na utilização de SAP, CRM, Power BI e Microsoft Office, com capacidade de coordenação de equipas e melhoria de processos. Perfil organizado, orientado para resultados e com forte capacidade de adaptação.
Experiência
Técnico Administrativo/ Responsável Centro Logístico Toldiconfex at Delta Cafés (2017-05 – Present)
- Apoio BackOffice Comercial.
- Experiência em SAP para gerar relatórios.
- Utilização de Power BI para análise de KPI's.
- Utilização de CRM para gestão de informação de clientes, acompanhamento de processos e registo de interações.
- Liderança e coordenação da equipa operacional, assegurando o cumprimento dos objetivos diários.
- Planeamento e otimização de rotas.
- Gestão de stocks e melhoria dos processos logísticos.
Assistente Comercial at VODAFONE (2016-07 – 2017-05)
- Gerir propostas comerciais e apoiar a equipa na conquista de clientes.
- Identificar novos contactos para expandir a rede de clientes da empresa.
- Resolver dúvidas dos clientes para garantir a qualidade do atendimento.
Formação
Curso de Scrum - PSM 1 in Professional Scrum Master nivel 1 – Scrum.pt (2026-05 – 2026-05)
Curso Especialização Tecnológica in Gestão Comercial e Vendas – INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA (2012-09 – 2015-06)
Ensino Secundário in Informática e Gestão – ESCOLA SECUNDÁRIA DR. JOAQUIM DE CARVALHO (2009-09 – 2012-06)
