Deborah Fernandes

Estudante de Gestão com experiência em administrativo, operações e atendimento ao cliente

Talento

LisbonMembro desde 4 de junho de 2026

Organização administrativa e gestão de processosAtendimento ao cliente em ambiente de elevado fluxoGestão de agendas, rotinas e apoio operacionalTrabalho em equipa em contextos multiculturaisResolução de problemas e adaptação rápidaMicrosoft Office (Excel)SAP S/4HANAMicrosoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)SAP S/4HANA (processos empresariais)

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Sobre

Estudante de Gestão na Universidade Aberta com experiência profissional nas áreas administrativa, operacional e atendimento ao cliente em Portugal, Irlanda e Brasil. Experiência em gestão de agendas, organização de documentos, apoio administrativo, atendimento telefónico e suporte às operações diárias. Perfil organizado, responsável e orientado para resultados, com capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e multiculturais.

Conhecimentos em Microsoft Office (Excel, Word, Outlook e PowerPoint) e SAP S/4HANA. Procura oportunidade como Administrativo ou Junior Office Assistant para desenvolver competências na área de gestão e apoio administrativo.

Experiência

Atendente de Loja - Oakberry - Lisboa, Portugal

(2025-10)

Atendimento ao cliente em ambiente de elevado fluxo
Operação de caixa e apoio à rotina operacional da loja
Organização de stock, reposição de produtos e controlo operacional
Trabalho em equipa com foco em eficiência e qualidade no atendimento

Operações & Serviços — Experiência Internacional - Várias Empresas - Cork, Irlanda

(2020-03 - 2025-06)

Apoio operacional em escolas, hotéis, clínicas, escritórios e residências
Controlo de qualidade e cumprimento de normas de higiene e segurança
Gestão de inventário, organização de materiais e redução de desperdícios
Trabalho em equipas multiculturais com elevada capacidade de adaptação

Secretária Administrativa - Comunidade Vida Plena - São Paulo, Brasil

(2017 - 2020)

Gestão de rotinas administrativas e apoio ao funcionamento diário da organização
Organização de agendas, horários e atividades operacionais
Atendimento telefónico e suporte administrativo
Apoio ao relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros
Comunicação interna e apoio organizacional

Assistente de Governanta - Pullman São Paulo Ibirapuera - São Paulo, Brasil

(2013 - 2016)