Inês Pina

Profissional dedicado com rápida curva de aprendizagem, humilde e respeitoso. Estou constantemente à procura de melhorar as minhas competências e contribuir positivamente para a minha equipa.

Agente de Suporte ao Cliente - Otonomee - Oura

(2025-08)

• Prestação de suporte técnico via chat e email.
• Realização de resolução de problemas para resolver questões técnicas.
• Gestão de encomendas e subscrições.

Assistente de Atendimento ao Cliente - Konecta

(2024-02 - 2025-08)

• Suporte ao cliente via telefone e email.
• Responsável por garantir que todas as questões dos clientes são resolvidas de forma rápida e eficaz.

Padeiro - Slow Bakery

(2022-08 - 2023-03)

• Responsável pela produção de massa, moldagem do pão e manutenção da limpeza no espaço de trabalho.
• Experiência sólida na gestão eficiente destas responsabilidades para garantir a qualidade do produto e a organização do ambiente de trabalho.

Assistente de Atendimento ao Cliente - Teleperformance

(2022-08 - 2023-03)

• Responsável pelo atendimento ao cliente completo para duas lojas de luxo de vestuário e acessórios.
• Prestou suporte eficaz, via telefone e email, abrangendo questões sobre encomendas, assistência pós-compra e esclarecimentos relativos a compras, garantindo elevados padrões de atendimento ao cliente.

Curso Profissional - Técnico de Turismo - Fernão Mendes Pinto Secondary School (2017 - 2020)