Joana Cáceres

Sou uma pessoa autónoma, perfecionista, muito responsável, com sentido de orientação e organização e uma boa capacidade de adaptação, tenho gosto pelo trabalho em equipa e boa capacidade de comunicação oral e escrita. E considero-me com aptidão e gosto por uma aprendizagem contínua.

• Entrevistadora de Estudos de Mercado Marktest - Lisboa Efetuar chamadas telefónicas com a finalidade de fazer entrevistas, numa grande diversidade de mercados
• Operadora de Call Center Via Verde • Gestão de reclamações Atualização / alteração de dados Dar resposta as solicitações dos clientes Garantir a fidelização e a satisfação dos clientes • • Acompanhar os pedidos e solicitações dos clientes Apoio ao cliente através da plataforma digital da empresa - responder a comentários e mensagens privadas no Facebook

11º ano - Curso Profissional de Comércio e Gestão de Empresas