Marcus Santos

Assistente Back office (Banca)

Talento

CarnaxideMembro desde 26 de outubro de 2026

Domínio das técnicas de comunicaçãoEmpatia com os clientes / fornecedoresAssertividade no diálogo e cortesiaElevadas capacidades de argumentação, adquiridas com a experiência profissionalAtendimento ao cliente e encaminhamento de informaçãoCooperante, organizadoRigoroso, versátil e dinâmico no desempenho de quaisquer tarefasMicrosoft-Office Word

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Experiência

Assistente Back office (Banca) - INDRA II - Business Process Outsourcing Portugal Unipessoal Lda

(2024-12 - 2026-08)

Operador de Contact Center - Grupo Nabeiro, Delta Cafés - Amadora, Portugal

(2022-05 - 2024-11)

Recepção e tratamento de chamada de Clientes nacionais, registo e tipificação das mesmas nas devidas plataformas e realização de despistes técnicos e comerciais.

Operador de Hipermercado, Serviço Reposição / Inventário / Arrumação de armazém - Grupo Auchan

(2019 - 2022)

Operador de Hipermercado, Serviço Pós-Venda Box Auchan - Grupo Auchan

(2016 - 2019)

Operador de Contact Center, Clientes externos - PT

(2010 - 2015)

Auxiliar de Armazém - Databox, S.A.

(2004 - 2010)

Funções de Auxiliar de Armazém.

Vigilante - Securitas, S. A.

(2001 - 2004)

Funções de Vigilante.