Laura Berruezo de Geus

Soporte técnico de primer nivel para empleados de Johnson & Johnson de habla neerlandesa.

GLOBAL SERVICE DESK N1 en idioma Holandés at SEREM – ATOS PROYECTO JOHNSON & JOHNSON (2022-01 – 2025-02)

Soporte técnico de primer nivel para empleados de Johnson & Johnson de habla neerlandesa.

• Resolución de problemas técnicos, acceso remoto, instalaciones, configuraciones y acceso a diferentes aplicaciones, gestión de tickets.
• Escucha activa, amabilidad y profesionalidad durante el contacto para la resolución de la incidencia o escalamiento del ticket.

Diseño web at MUSEO VICTOR BALAGUER (2019-01 – 2020-12)

Colaboración en la creación y diseño de la página web del Museo Víctor Balaguer de Vilanova I la Geltrú.

• Creación y diseño de la web de Aula Molas.

Administrativo del departamento de Compras at CONFITERÍAS DEL SUR (2007-01 – 2011-12)

Cadena Cash&Carry dedicada a la venta y distribución de alimentación al por mayor. Administrativo del departamento de Compras de la central para 11 delegaciones ubicadas en Andalucía.

• Compras, Proveedores, Rappels, Control de Stock.

Jefe de equipo del Departamento de Administración at BREMONT (2005-01 – 2006-12)

Promotora inmobiliaria - empresa constructora.

• Gestión de ventas, Contratos de venta, Atención al cliente, Contabilidad, Documentación, Coordinación de obras y dirección de obra

Agente especialista en Atención al cliente at VODAFONE – POWER LINE (2003-01 – 2005-12)

Call center para servicios de atención al cliente y datos de Vodafone

Jefe de equipo del Departamento de Administración at ACUANAT (2000-01 – 2002-12)

Comercio y distribución al por mayor y al por menor, incluido el suministro de agua natural.

• Facturación, control de existencias, configuración de rutas de reparto, compras, pagos y cobros, control de rutas y gestión de 2 delegaciones.

Titulo de Bachiller – I.B. Ximenez de Rada (1984-01 – 1986-12)

Estudios de Psicología in Psicología – Universidad de Valencia (1988-01 – 1992-12)

Curso práctico in CONTABILIDAD Y FACTURACIÓN – Academia Edicurs (1995-01 – 1995-12)

Curso práctico in APLICACIONES INFORMÁTICAS DE OFICINA – Academia Edicurs (1997-01 – 1997-12)

Curso in Estrategia Empresarial y Marketing – UPTA (2015-01 – 2015-12)

Curso con certificado de profesionalidad in Programación web – Academia CIP (2015-01 – 2016-12)

Master in Marketing Digital – Aula CM Escuela de Marketing (2017-01 – 2018-12)

Master in ecommerce – Escuela de ecomerce & Marketing Digital Ecommaster (2019-01 – 2020-12)