Federico Duarte
Especialista en Atención al Cliente Bancario y Canales Digitales
Talento
AsunciónMiembro desde 9 de julio de 2026
Orientación al logro de objetivos y resultadosManejo de herramientas informáticas y sistemas de gestiónCapacidad de negociación y manejo de situaciones difícilesVocación de servicio y atención personalizada
·
Contratar a esta persona
Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato
Orientación al logro de objetivos y resultadosManejo de herramientas informáticas y sistemas de gestiónCapacidad de negociación y manejo de situaciones difícilesVocación de servicio y atención personalizada
Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, servicios financieros y gestión de canales digitales. Experto en resolución de incidencias, gestión de reclamos, asesoramiento sobre productos bancarios y manejo de información confidencial. Orientado a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio.
Experiencia
Ejecutivo de Atención Digital at Kaitel S.R.L. – Ueno Bank
- Atención multicanal (chat, correo electrónico, redes sociales y presencial)
- Gestión de solicitudes bancarias y verificación de operaciones
- Bloqueo y desbloqueo de tarjetas
- Seguimiento y resolución de reclamos e incidencias
Asesor de Atención al Cliente at Voicenter – Banco Sudameris
- Atención directa a clientes y gestión de reclamos
- Asesoramiento sobre productos y servicios financieros
- Resolución efectiva de consultas y casos complejos
Atención al Cliente at Cidesa – Visión Banco
- Orientación y soporte a clientes
- Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes
Atención al Cliente at Tigo Paraguay
- Atención en preventa y postventa
- Seguimiento comercial y fidelización de clientes
Educación
Relaciones Internacionales – Universidad Americana
