Carmela Arellano
كاشير/نادلة
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
نبذة
شخص منظم وذاتي التحفيز، يتمتع بقدرة على التعلم السريع لمهام جديدة. يمتلك مهارات احترافية في المراسلات التجارية وقدرات تواصل قوية. موهوب بأساليب جيدة في إدارة علاقات العملاء. يتمتع بموقف عمل احترافي وحيوي. متحفز نحو تحقيق أهداف الشركة.
الخبرة
كاشير/نادلة - Texas Chicken Qatar - Qatar
(2024-01)
- استقبال العملاء بأدب والاستماع إلى طلباتهم
- تسجيل الطلبات بشكل صحيح
- استلام الأموال وعدها بالطريقة الصحيحة
- تحقيق الأهداف التشغيلية للتسويق والمبيعات
- ترتيب المنتجات لتسليمها
- مراقبة المستلزمات وإعداد احتياطي مما هو مطلوب في المحطة
- تجميع طلبات العملاء
مسؤول المتجر - Daiso Japan Qatar - Qatar
(2022-01 - 2024-12)
- استقبال العملاء والترحيب بهم
- تشغيل أجهزة تسجيل النقد
- زيادة المبيعات داخل المتجر
- الحفاظ على مظهر أرضية المبيعات
- البيع المتقاطع للمنتجات
- توجيه العملاء إلى البضائع
- التعامل مع النثريات النقدية وأساليب الميزانية
- إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والاعتمادات أو الباقي للعملاء
- متابعة الأصناف سريعة الحركة
- الطلب عبر النظام الياباني
- استلام وعد الأصناف من الموردين
- الاستجابة لجميع مشكلات الخدمة والتعامل معها بسرعة
- إدارة وتدريب فريق العمل على العمليات مع تقديم التوجيه الإيجابي والمساءلة لتجاوز توقعات خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى بلطف وفعالية
- متابعة الخدمات والمستلزمات والمنتجات بعد التسليم
- الحفاظ على مستلزمات المكتب من خلال جرد المخزون
- إعداد التقارير والحفاظ على السرية داخل المكتب
- الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة
مبيعات/كاشير/باريستا - Moichi Dessert - City walk Dubai, UAE
(2017-11 - 2019-01)
- الخضوع للتدريب الإلزامي كما هو مفصّل في مصفوفة التدريب
- الترحيب بالضيوف وتحضير وتقديم وأخذ طلباتهم من المشروبات والطعام
- تنظيف ماكينة القهوة ومنطقة العمل
مساعد مكتب خلفي (طالب عامل / ترقية من طاقم الخدمة) - Greenwich Pasta & Pizza, S.M Batangas Branch - Pallocan West, Batangas City, Luzon, Philippines
(2015-05 - 2016-05)
- تحديد فرص العمل والأسواق المستهدفة مثل الفعاليات الكبيرة والصغيرة في المدينة
- التواصل مع العملاء من خلال الحوار وتحديد احتياجاتهم وطلباتهم
- إعداد عروض الأسعار والفواتير
- التفاوض على الأسعار والتغييرات في الأسعار والمواصفات
- ضمان التسليم المناسب وفي الوقت المحدد للخدمات والمنتجات
التعليم
درجة مشارك - إدارة الفنادق والمطاعم - Batangas State University, Batangas City, Philippines (2014-06 - 2016-07)
ثانوي - Pedro S. Tolentino Memorial National High School (2008-06 - 2012-03)
ابتدائي - Dela Paz Proper Elementary School (2002-06 - 2008-03)
