Makhabat Imerova

مضيفة صالة الاستقبال - Atlantis The Royal - Dubai, UAE

(2024-12 - 2025-12)

إدارة حجوزات الصالة والزيارات المباشرة وجلسات كبار الشخصيات بكفاءة وتكتم.
استباق احتياجات الضيوف وتقديم خدمة شخصية وفق معايير Forbes ومعايير الضيافة الفاخرة LQA.
التعامل مع استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة والشكاوى بحل فوري، لضمان رضا الضيوف.

مضيفة مطعم الإفطار والغداء والعشاء - W Dubai - The Palm - Dubai, UAE

(2024-01 - 2024-11)

استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب حيوي مميز، مما يضمن انطباعاً أولياً دافئاً وإيجابياً.
الحفاظ على تدفق خدمة استثنائي خلال ساعات الإفطار المزدحمة بتنسيق أماكن الجلوس لأكثر من 500 ضيف مع الموازنة بين العمليات سريعة الوتيرة والتركيز على رضا الضيوف ومعايير العلامة التجارية.
إرشاد الضيوف عبر خيارات البوفيه، ومراعاة المتطلبات الغذائية والطلبات الخاصة.
الحفاظ على أسلوب دافئ ومهني عند التفاعل مع الضيوف، سواء عبر الهاتف أو وجهاً لوجه، لضمان خدمة فورية ومنتبهة.
حل مخاوف الضيوف بكفاءة واحترافية مع الحفاظ على الهدوء والسيطرة تحت الضغط لتحقيق رضا الضيوف.

مضيفة مطعم الفاين دايننج - Bellagio Restaurant - Bishkek, Kyrgyzstan

(2021-05 - 2023-12)

الحفاظ على أسلوب دافئ ومهني عند التفاعل مع الضيوف، سواء عبر الهاتف أو وجهاً لوجه، لضمان خدمة فورية ومنتبهة.
حل مخاوف الضيوف بكفاءة واحترافية مع الحفاظ على الهدوء والسيطرة تحت الضغط لتحقيق رضا الضيوف.

نبذة