Laura Balan

Sunt o persoană serioasă, responsabilă și atentă la detalii, in cautarea unui loc de munca stabil. Îmi doresc să mă dezvolt constant, de aceea sunt deschisă către oportunități din mai multe domenii, din care pot învăța, evolua si construi o cariera de durata prin munca, seriozitate si implicare.

Agent relatii clienti - CGS - Brașov

(2026-03 - 2026-09)

• Gestionarea eficienta a solicitarilor primite prin telefon sau e-mail.
• Soluționarea promptă a reclamațiilor clienților pentru loializarea lor.
• Actualizarea bazei de date cu informații precise despre fiecare client.
• Promovarea activă a serviciilor și produselor oferite de compania mea.
• Am gestionat cu succes cererile clienților oferind soluții prompte și clare.

Barman - Roadhouse - Brașov

(2023-02 - 2025-11)

• Am dezvoltat abilități de comunicare și relaționare cu clienții, organizare.
• Sunt o persoană responsabilă, punctuală, atentă la detalii și rezistentă la stres,reușind să ofer servicii rapide și de calitate chiar și în perioade aglomerate.
• Am procesat plati rapid si precis utilizand sistemul informatic de casa.
• Am mentinut curatenia zonei de lucru conform normelor igienico-sanitare.
• Am oferit recomandari personalizate clientilor pentru experiente unice.

Marochiner - Somarest - Sibiu

(2020-07 - 2021-09)

• Am acumulat experiență practică, am dezvoltat abilități de lucru în echipă responsabilitate, atenție la detalii și orientare către client.
• Croirea precisa a materialelor textile conform modelelor tehnice date.
• Asamblarea componentelor din piele prin tehnici avansate de coasere.
• Inspectia finala a calitatii pentru a asigura standardele de finisaj.
• Intretinerea echipamentelor de cusut pentru eficienta in flux continu.

Diplomă de licență - Design Industrial - Universitatea Transilvania din Brașov (2021-10 - 2025-06)