Mitu Rodica- Daniela

Directia de Restructurare si Recuperare Creante

Manager Relatii cu Clientii Bancii- Serviciul Recuperare Creante Persoane Fizice - CEC BANK SA

(2025-12)

Directia de Restructurare si Recuperare Creante

• Gestionarea portofoliului de credite neperformante (NPL): Monitorizarea și urmărirea activă a dosarelor de credit restante pentru clienți persoane fizice, în scopul recuperării creanțelor.
• Restructurare și redresare: Evaluarea situației economico-financiare a debitorilor, propunerea de soluții de restructurare (re eșalonări, modificări de termene) și elaborarea de planuri de măsuri pentru prevenirea executării silite.
• Negociere și contact direct: Contactarea telefonică sau directă a debitorilor persoane fizice pentru notificarea restanțelor, negocierea condițiilor de rambursare și încheierea de angajamente de plată.
• Măsuri de executare silită: Inițierea și urmărirea procedurilor de executare silită în colaborare cu executorii judecătorești, valorificarea bunurilor aduse în garanție și reprezentarea băncii în relația cu instanțele sau procedurile de insolvență.
• Analiză și raportare: Întocmirea de rapoarte periodice privind stadiul recuperării, analizarea eficienței măsurilor luate și propunerea de acțiuni corective.
• Conformitate: Asigurarea respectării normelor interne ale băncii și a legislației în vigoare referitoare la recuperarea creanțelor.

Expert superior, clasa I - Agentia Nationala pentru Romi

(2025-03 - 2025-12)

• atributii de consilier achizitii publice (intocmire documentatie aferenta dosarului achizitiei publice, mentine legatura cu colaboratorii, urmareste buna derulare a contractelor, etc.),
• asigura evidenta contabila a deplasarilor interne si externe (verifica deconturile de cheltuieli ale deplasarilor in tara/strainatate si a documentelor justificative anexate la acestea si asigura platile cuvenite, in conformitate cu legislatia in vigoare, intocmeste documentatia si efectueaza operatiunile de incasari in lei pentru avansurile ramase neutilizate privind deplasarile, asigura intocmirea, circulatia si pastrarea documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor in contabil
• verifica si transmite Presedintelui, pentru aprobare, si Secretariatului General al Guvernului deschiderile de credite bugetare transmise de institutia din subordine,
• inregistreaza in contabilitate contractele incheiate cu beneficiarii privind transferurile interne,
• inregistrarea in contabilitate si plata catre beneficiarii contractelor de finantare a avansurilor in baza cererilor de avans,
• verifica cererile de rabursare transmise de beneficiari si intocmeste situatii si rapoarte financiare conform solicitarilor, pe care le transmite pentru avizare si aprobare,
• inregistreaza si listeaza angajamentele legale, bugetare si ordonantarile in baza documentelor justificative (contracte de servicii, contracte evenimente, contracte pentru drepturi de autor etc.)
• intocmeste ordinele de plata, obtine vizele de legalitate, regularitate pe documente, urmareste ca facturile sa fie completate cu datele necesare,
• realizarea rapoartelor de activitate lunare/anuale la solicitarea superiorului ierarhic
• intocmeste proceduri proprii de lucru pentru activitatile cuprinse in fisa postului, cat si actualizarea acestora conform modificarilor legislative in vigoare,
• indeplineste si alte atributii trasate de superiorul ierarhic.

Specialist recuperare creante corporate - Exim Banca Romaneasca SA

(2023-03 - 2025-03)

Departamentul recuperare creante corporate/Directia remediere si recuperare creante

• Urmarirea si recuperarea creantelor provenite din creditele neperformante;
• Gestionarea procesului de executare silita, demarat dupa epuizarea tuturor eforturilor de conciliere pe cale amiabila;
• Intocmirea situatiilor/rapoartelor referitoare la portofoliul de credite neperformante pentru care s-au initiat masuri judiciare/extrajudicare de recuperare;
• Reprezentarea Bancii in dosarele de insolventa, diverse intalniri organizate in afara si in interiorul Bancii;
• Consilierea diferitelor departamente interne in vederea gestionarii eficiente a activitatilor de recuperare a creditelor.

Ofiter colectare creante - CEC BANK SA

(2019-12 - 2023-03)

Serviciul Prevenire si colectare creante/Directia de administrare a retelei teritoriale

• Intocmirea dosarului de colectare/recuperare a creantei de la un debitor;
• Negocierea planului/programului de recuperare a creantei;
• Comunicarea telefonica cu debitorii si partile implicate;
• Notificarea debitorilor si a celorlate parti semnatare ale contractelor de credit, garantie;
• Monitorizarea respectarii intelegerilor de plata agreate cu debitorii/girantii;
• Raportarea stadiului colectarii/recuperarii creantelor din portofoliu;
• Realizarea actiunilor de colectare specifice pentru fiecare creanta din portofoliul alocat de catre seful ierarhic;
• Contactarea clientului/girantului in scopul obtinerii unui acord de plata si intocmirea unui grafic de rambursare;
• Apelarea telefonica a debitorilor in vederea recuperarii debitului sau in cazul nerespectarii obligatiilor contractuale si consemnarea concluziilor discutiei telefonice;
• Transmiterea notificarilor catre debitori/giranti/angajatorii acestora;
• Raportarea catre seful ierarhic a problemelor legate de procesul de colectare (formal/informal);
• Urmarirea modului in care debitorii respecta acordurile de plata si adoptarea de noi masuri de colectare;
• Intocmirea rapoartelor specifice la cererea conducerii;
• Informarea sefului ierarhic despre aparitia oricarui caz de frauda sau suspiciuni de frauda;
• Raportarea situatiilor in care recuperarea trebuie sa se realizeze prin executarea politei de asigurare pentru riscul de neplata/deces;
• Sa participe la toate instruirile legate de: protectia muncii, siguranta circulatiei rutiere pe drumurile publice, paza si prevenirea incendiilor, protectia mediului inconjurtor, insusindu-si cele prezentate si aplicandu-le corespunztor in practica zilnic;
• sa nu introduca sau sa consume bauturi alcoolice la locul de munca si in timpul programului de lucru;
• sa foloseasca timpul de munca exclusiv pentru indeplinirea sarcinilor de serviciu, in acest sens, nu se ocupa in timpul de munca de activitati care nu sunt cuprinse in atributiile si indatoririle sale ori nu sunt dispuse de sefi ierarhici;
• sa aiba capacitatea de organizare a locului de munca;
• sa participe activ la rezolvarea sarcinilor echipei;
• sa fie cinstit, loial si disciplinat, dand dovada in toate imprejurarile de o atitudine civilizata si corecta fata de toate persoanele cu care vine in contact;
• sa respecte cu strictete regulile de protectie a muncii si P.S.I. din obiectivul unde desfasoara serviciul;
• sa acorde ajutor, atat cat este rational posibil, oricarui alt salariat, aflat intr-o situatie de pericol;
• sa-si insuseasca si sa respecte normele si instructiunile de protectie a muncii si masurile de aplicare a acestora;
• sa aduca la cunostinta de indata administratorului accidentele de munca suferite de propria persoana sau de alti angajati.

Ofiter arierate - CEC BANK SA

(2017-06 - 2019-12)

Sucursala Piata Alba Iulia, Directia Arierate si Valorificare Active

• Monitorizarea si recuperarea creditelor devenite neperformante;
• Reprezentarea Bancii in cadrul dosarelor de insolventa/faliment sau executare silita
• Formularea opinei Bancii cu privire la punctele inscrise pe ordinea de zi a sedintei adunarii creditorilor a societatilor debitoare aflate sub incidenta legii 85/2006 sau a legii 85/2014;
• Participarea la sedintele comitetului creditorilor si a adunarii creditorilor;
• Analiza ofertelor de cumparare/inchiriere a bunurilor mobile/imobile- proprietate a societatilor comerciale aflate in procedura insolventei/faliment;
• Analizarea planurilor de reorganizare, a rapoartelor si propunerilor administratorilor judiciari si ale lichidatorilor si formularea unui punct de vedere pentru pentru comitetele de decizie;
• Intocmirea referatului cu propunerea de declansare a exigibilitatii anticipate a creditului neperformant si trecerea la executare silita a garantiilor aferente;
• Formularea cererii de executare silita si inaintarea dosarului catre executorul judecatoresc;
• Verificarea garantiilor aferente creditelor devenite neperformate si inaintarea propunerilor privind conservarea garantiilor;
• Formularea si transmiterea cererilor pentru plata garantiilor acordate de catre FNGCIMM S.A.-IFN/FGCR..S.A.-IFN;
• Administrarea dosarelor de credit neperformante aflate in executare silita pe rolul birourilor executorilor..judecatoresti;
• Propunerea de masuri de recuperare pe cale amiabila a creantei, inclusiv propuneri de restructurare, reesalonare, si refinantare a creditelor neperformante
• Urmareste primirea rapoartelor de evaluare cu frecventa prevazuta in aprobare si inregistreaza corect in sistem valoarea evaluata;

Manager clientela mass -market - BRD Groupe Societe Generale - Sucursala Tulcea

(2016-06 - 2016-11)

• Dezvolta relatiile cu clientii pe care ii are in portofoliu;
• Vinde produsele si serviciile bancii, urmarind indeplinirea obiectivelor personale comerciale;
• Fidelizeaza clientii prin calitatea produselor si a serviciilor oferite;
• Urmareste cresterea rulajelor conturilor pentru clientii existenti, prin propunerea de noi produse si servicii personalizate pe tip de client;
• Urmareste evolutia soldurilor si operatiunile clientilor importanti;
• Supravegheaza riscurile si optimizeaza rentabilitatea relatiilor cu clientii si cu celelalte structuri implicate in activitatea desfasurata;
• Urmareste evolutia relatiilor cu clientii, consiliaza si rezolva reclamatiile in colaborare cu alte servicii ale bancii;
• Actualizeaza in sistemul informatic a datelor de identificare si datelor de contact ale clientilor din portofoliu si ale clientilor din afara portofoliului, pentru care efectueaza operatiuni bancare;
• Pregateste si analizeaza dosarele de credit, conform instructiunilor in vigoare
• Urmareste si contacteaza clientii din portofoliu fara tranzactii/ rulaje, pentru a preintampina reactivarea lor;
• Cauta si atrage noi clienti, identifica clientii potentiali;
• Colaboreaza cu consilierii persoane juritice pentru atragerea managementului sau salariatilor companiilor in randul clientilor fizice.

Ofiter securitate bancara (anti-frauda) - OTP Bank Romania S.A.

(2014-05 - 2015-08)

Directia Conformitate si Securitate Bancara

• Verificarea activitatii de creditare desfasurata de unitatile teritoriale in vederea identificarii fraudelor, monitorizarea atenta si analizarea in permanenta a aplicatiilor suspecte de frauda conform procedurilor interne;
• Investigarea fraudelor bancare si propunerea masurilor care sa asigure limitarea si prevenirea aparitiei riscului de frauda, securitatea informatiilor si produselor. Stabilirea gradului de implicare a personalului bancii in fraudele investigate;
• Efectuarea de analize si verificari dispuse de conducerea Directiei, urmare a unor reclamatii si sesizari care au sau pot avea legatura cu fenomene de frauda;
• Colaboreaza la descoperirea fraudelor identificate in activitatea de creditare si recuperare;
• Elaborarea raportarilor aferente analizelor de frauda, pregatirea raspunsului la solicitarile autoritatilor de a furniza documente si informatii legate de tranzactiile unor clienti;
• Participarea la investigarea, analizarea, verificarea si documentarea modului de respectare a legislatiei si reglementarilor interne privind cunoasterea clientelei.

Administrator credite - CEC BANK S.A.

(2011-05 - 2014-05)

Unitatea pilot Lipscani

• Utilizarea creditelor acordate atat persoanelor fizice cat si persoanelor juridice conform prevederilor stabilite prin contractul de credit:
• utilizarea creditului in conformitate cu destinatia stabilita si cu clauzele contractului de credit;
• gestiunea portofoliului de credite persoane fizice si juridice din cadrul unitatii de la momentul acordarii pana la rambursarea integrala a acestora;
• verificarea indeplinirii conditiilor contractuale, clauzelor comitetului de credite, a politelor de asigurare, in vederea efectuarii utilizarii/tragerii creditelor;
• Monitorizarea creditelor acordate:
• urmarirea rambursarii ratelor de credit, plata dobanzilor, incasarea comisioanelor aferente si a altor sume datorate bancii conform graficului de rambursare, anexa la contractul de credit;
• punerea in aplicare a sarcinilor specifice prevazute prin reglementarile interne in vigoare, referitoare la urmarirea si administrarea creditelor sub supraveghere si neperformante;
• verificarea documentelor justificative ale clientului, conform destinatiei si plafonului stabilit si intocmirea anexelor aferente de monitorizare;
• notifica, dupa caz, clientului modificarile intervenite ca urmare a modificarii dobanzii, inainte de data aplicarii acestora, conform prevederilor contractuale si va intocmi noile grafice de rambursare.
• analizarea periodica a situatiei economico-financiare a clientului si verificarea garantiei acestora, conform situatiilor financiare depuse, a vizitelor la sediul clientului, in vederea verificarilor garantiilor, anual sau cand e necesar;
• inscrierea in sitemul informatic a situatiei financiare a clientului conform reglementarilor interne in vigoare;
• solicitarea clientului in cazul modificarii actionariatului sau administratorilor, semnarea de acte aditionale la contractele de credit;
• monitorizarea permanenta a schimbarilor mentionate mai sus, prin accesarea periodica sau cu ocazia modificarilor la contractul de credit a bazelor de date aferente: RECOM, JUST, INSOLVENTA, si informarea comitetului in cazul existentei unei astfel de solicitari;
• verificarea valabilitatii politei de asigurare, a cesionarii acesteia, depunerea acesteia in original la banca pana la terminarea creditului, daca este cazul, incheierea politei pe cheltuiala clientului;
• efectuarea rambursarilor anticipate a creditelor conform solicitarilor existente, presupune procesarea in sistemul informatic si listarea noului grafic ce va evidentia soldul, dobanda, ratele ramase de rambursat, procedandu-se la incheierea Actului aditional, daca este cazul;
• urmarirea si recuperarea creditelor restante, datorita acumularii unor datorii presupune contactarea telefonica a clientului, se vor trimite somatii, ata clientului cat si girantilor , se intocmesc scrisori de retinere a ratelor de credit, dobanzilor aferente;
• Verificarea garantiei creditelor pe parcursul derularii acestora se va face pe teren, conform reglementarilor, in urma acestora intocmindu-se un referat, in care se va mentiona daca exista deficiente. Daca bunurile au fost instrainate fara acordul bancii, sau degradat, se poate solicita inlocuirea cu alte bunuri acceptate de banca.
• Pastrarea si arhivarea dosarelor de credit se va face in conditii de securitate, completandu-se ulterior cu documentele elaborate ulterior in legatura cu creditul respectiv. Clasarea acestora se face in bibliorafturi pe care scrie citet data privind continutul.

Ofiter Bancar Administrare Credite - PROCREDIT BANK S.A. - Suc. Victoria

(2003-09 - 2011-04)

• Verificarea conformitatii documentelor din dosarul legal al clientului, garantiilor, in vederea acordarii creditului;
• Asigurarea indeplinirii de catre client a tuturor conditiilor conform deciziei de aprobare a creditelor;
• Intocmirea, verificarea si semnarea contractelor de credit, contracte de garantie, acte aditionale;
• Procesarea in sistemul informatic a acordarii creditelor/modificarii contractelor; respectiv efectuarea operatiunilor pentru deschiderea de conturi, operarea tragerilor de credit aprobate si programate;
• Monitorizarea creditelor in cadrul procesului de urmarire a utilizarii creditelor;
• Promovarea produselor si serviciilor bancii, asigurand consiliere asupra utilizarii lor, atat in interiorul cat si in exteriorul sediului bancii, catre clienti si potentiali clienti, potrivit nevoilor exprimate de catre client.

Management Financiar- Bancar - Institutul Bancar Roman (2000 - 2003)

Colegiul Bancar Universitar - Institutul Bancar Roman (1995 - 1999)