Monica Nistor

Profesionist de înaltă performanță în Managementul Operațiunilor și al Flotei, cu experiență internațională vastă în domenii precum mobilitate, automotive, transport și operațiuni cu clienții. Istoric dovedit de transformare a operațiunilor cu performanțe slabe, promovare a îmbunătățirii continue, creștere a gradului de utilizare a flotei, îmbunătățire a satisfacției clienților și obținere de rezultate de afaceri măsurabile. Experiență în managementul părților interesate, excelență operațională, tehnologia vehiculelor autonome, conducerea echipelor și furnizarea de servicii la scară largă.

Recunoscut pentru construirea de echipe performante, implementarea de inițiative strategice și livrarea unor performanțe operaționale excepționale.

Operator Vehicul Autonom - Transdev UK

(2025-12)

• Operează și monitorizează tehnologia vehiculelor autonome în medii operaționale reale.
• Asigură siguranța pasagerilor, conformitatea cu reglementările și excelența operațională.
• Sprijină validarea traseelor, raportarea incidentelor și analiza performanței.
• Colaborează cu echipele de inginerie, software și operațiuni pentru a optimiza serviciile de mobilitate autonomă.

Controlor de Stoc - Venners

(2024-01)

• Efectuează audituri operaționale detaliate și analize de inventar.
• Produce rapoarte de management și identifică oportunități de îmbunătățire a proceselor.
• Susține integritatea operațională, conformitatea și acuratețea financiară.

Supervizor Operațiuni Flotă - Auxillis

(2022-08 - 2024-01)

• A condus operațiunile zilnice ale flotei și serviciile de înlocuire a vehiculelor pentru un portofoliu divers de flotă.
• A gestionat performanța operațională, furnizarea serviciilor pentru clienți și alocarea resurselor.
• A coordonat service-ul, conformitatea, programarea MOT și disponibilitatea flotei.
• A jucat un rol cheie în transformarea performanței sucursalei într-o operațiune în Top 10 la nivel național.
• A sprijinit dezvoltarea angajaților, excelența operațională și inițiativele de satisfacție a clienților.

Specialist Operațiuni Tehnologie Automotive - BMW Group

(2022-03 - 2022-08)

• A sprijinit serviciile de tehnologie ConnectedDrive și soluțiile de mobilitate digitală.
• A gestionat solicitări complexe ale clienților și administrarea conturilor.
• A furnizat servicii de înaltă calitate prin comunicare eficientă cu părțile interesate și rezolvarea problemelor.

Manager de Unitate - Greene King

(2016-06 - 2021-04)

• A gestionat operațiuni de ospitalitate multi-site cu responsabilitate deplină pentru personal, performanță și profitabilitate.
• A condus recrutarea, instruirea, programarea și planificarea operațională.
• A supravegheat managementul stocurilor, conformitatea și inițiativele de experiență a clienților.
• A livrat evenimente internaționale majore și parteneriate comerciale care au generat o creștere semnificativă a veniturilor.

MSc - Management Internațional - University of Greater Manchester

Licență - Management în Afaceri - Bath Spa University, London