Esam Jedaie
مسؤول مبيعات | متخصص خدمة العملاء والتحصيل المالي
كفاءة
Jiddah, Makkahعضو منذ ١٢ يوليو ٢٠٢٦
مهارات تواصل ممتازة مع العملاءالقدرة على الإقناع والتفاوض باحترافيةتحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغطمهارات خدمة العملاء وبناء العلاقاتالقدرة على التسويق وعرض المنتجات بطريقة مميزةإدارة شكاوى العملاء وتقديم تجربة متميزةتحقيق الأهداف البيعية وإدارة المحافظ الماليةتطبيق سياسات الحوكمة
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
مهارات تواصل ممتازة مع العملاءالقدرة على الإقناع والتفاوض باحترافيةتحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغطمهارات خدمة العملاء وبناء العلاقاتالقدرة على التسويق وعرض المنتجات بطريقة مميزة
نبذة
محترف مبيعات وخدمة عملاء يتمتع بخبرة تزيد على ٢٥ عاما في إدارة العمليات النقدية، التحصيل المالي والمبيعات، مع سجل حافل في التعامل المباشر مع العملاء وتحقيق أهداف العمل بكفاءة عالية. أمتلك قدرة على التكيف السريع مع بيئات العمل المختلفة، وبناء علاقات مهنية فّعالة، مع مهارات راسخة في الالتزام والمرونة والعمل الجماعي وتقديم تجربة عملاء متميزة
الخبرة
مسؤول مبيعات - شركة متاجر للتمويل
(2019-01)
- إدارة عمليات البيع اليومية وتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- بناء علاقات تجارية طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز والئهم
- تقديم حلول تمويلية مناسبة وفق احتياجات العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة وسرعة الاستجابة
محصل مالي - شركة متاجر للتمويل
(2018-01 - 2018-12)
- تحصيل الديون المستحقة ومتابعة ملفات العملاء المتأخرين بصورة منهجية
- التحقق من صحة العمليات المالية والالتزام بالسياسات الداخلية
- اعداد التقارير الدورية حول حالة المحافظ المالية
- التطبيق الكامل لمعايير مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
مسؤول كاشيرات - شركة أسواق بن داوود
(1999 - 2008-12)
- الإشراف على فريق الكاشيرين وضمان دقة العمليات النقدية اليومية
- إدارة الذمم النقدية ومطابقة حسابات الصناديق في نهاية كل وردية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الصرف وخدمة العملاء
- حل الشكاوى الميدانية والتعامل مع الحالات الاستثنائية بكفاءة
التعليم
بكالوريوس - تجارة وأعمال - قسم المحاسبة - جامعة العلوم والتكنولوجيا (2009-06)
المهارات
مسؤول مبيعاتمتخصص خدمة العملاء والتحصيل المالي
