Shvimvv Yousif
مسوقة وخدمة عملاء
كفاءة
Al Hufūfعضو منذ ٢٦ مايو ٢٠٢٦
Excelالتكويد الطبيالموافقات الطبية والتعامل مع شركات التأمينإدخال البيانات وتحليلهاصناعة المحتوىالعمل تحت الضغط
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
Excelالتكويد الطبيالموافقات الطبية والتعامل مع شركات التأمينإدخال البيانات وتحليلهاصناعة المحتوى
نبذة
خريجة بكالوريوس طموحة وشغوفة باألعمال اإلدارية والتنظيمية، أمتلك خبرة عملية في خدمة العمالء، تنسيق العيادات، استقبال الإحالات وفرزها مبدئًيا، ومعالجة شكاوى المرضى. لدي مهارة قوية جًدا في Excel، وإدخال البيانات وتحليلها، والتكويد الطبي، والموافقات الطبية والتعامل مع شركات التأمين، إضافة إلى خبرة في صناعة المحتوى وإدارة حسابات السوشال ميديا. أتميز بالتنظيم، والدقة، وسرعة التعلم، والقدرة على التعامل الاحترافي مع العمالء والعمل تحت الضغط.
الخبرة
مسوقة وخدمة عملاء - عيادات طب الأسنان
(2023-04 - 2023-11)
- التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم
- دعم عمليات التسويق وخدمة العملاء
- المساهمة في تحسين تجربة المراجعين
منسقة عيادات وخدمات مرضى
(2024-01 - 2024-11)
- تنسيق المواعيد ومتابعة الخدمات اليومية
- دعم تنظيم العمل داخل العيادات
- التعامل مع المرضى بإحترافية وتنظيم
مشرفة عيادات خارجية واستقبال الإحالات وفرزها مبدئًيا
(2024-12 - 2025-12)
- إدارة سير العمل في العيادات الخارجية
- استقبال الإحالات الخارجية وفرزها ومتابعتها
- معالجة شكاوى المرضى بإحترافية
ممثلة مبيعات - معرض العطور الدولي
(2026-02 - 2026-02)
- استقبال العملاء وشرح المنتجات
- الإقناع وتحقيق المبيعات
- تقديم خدمة راقية والمحافظة على رضا العميل
التعليم
بكالوريوس - جامعة السودان العالمية (2023)
المهارات
مسوقة وخدمة عملاء
