Sn_15 -_-

أخصائي مبيعات ودعم فني بخبرة تراكمية في قطاع الاتصالات منذ عام 2022. متميز في إغلاق الصفقات وتفعيل الخدمات التقنية عبر أنظمة الـ CRM. أمتلك مهارات متقدمة في استخدام الحاسب الآلي، والقدرة على التعامل مع البيانات بدقة وسرعة، مع إتقان تام للهجة السعودية لضمان تواصل احترافي وفعال مع العملاء.

أخصائي مبيعات وتفعيل خدمات at شركة أبعاد الابتكار لتقنية المعلومات (2024-10 – Present)

مشروع سالم للاتصالات

• إدارة الدورة الكاملة لعملية البيع من استلام العميل حتى إغلاق الصفقة وتفعيل الخدمة.
• استخدام الحاسب الآلي لإدخال وتدقيق بيانات المشتركين لضمان تفعيل الخدمة دون أخطاء.
• تنسيق العمليات التقنية مع الفريق لضمان تقديم حلول الألياف البصرية بمهنية.
• استخدام مهارات الإقناع واللباقة لرفع نسبة المبيعات المحققة.

أخصائي خدمة عملاء ومبيعات at شركة الأوتاد (2022-10 – 2024-09)

مشروع قو للاتصالات

• التواصل المباشر مع العملاء لتقديم الدعم الفني وشرح باقات الإنترنت.
• تشغيل وإدارة أنظمة تسجيل البيانات وتوثيق المكالمات اليومية على الحاسب.
• معالجة طلبات العملاء بسرعة ودقة لضمان استمرارية الخدمة ورضا المشترك.

شهادة الثانوية العامة