Wasan Alakraa

Jag är en driven och målinriktad person med examen inom Business Intelligence. Jag har ett analytiskt och strukturerat arbetssätt samt ett stort intresse för dataanalys och beslutsstöd. Jag är pålitlig, ansvarstagande och kommunikativ, med god samarbetsförmåga och en stark vilja att utvecklas och bidra till verksamhetens resultat.

Kundrådgivare - Länsförsäkringar larmcentralen - Borås

• Tar emot och hanterar inkommande samtal kring akuta skadeärenden med fokus på snabb, korrekt och trygg service
• Gör initial bedömning av ärenden, prioriterar insatser och samordnar med relevanta aktörer
• Dokumenterar och följer upp ärenden i system samt säkerställer hög kvalitet i kundbemötande även under tidspress

Kundrådgivare - Randstad AB - Borås

• Hjälpte till att utveckla och genomföra marknadsföringsprogram online
• Assisterade övervakning av pågående kampanjer
• Utarbetade sammanfattande kampanjrapporter

Vågoperatör - Randstad AB

Ansvarade för vägning och utleverans av lastbilar som köpte byggmaterial vid anläggningar runt om i Sverige. Säkerställde korrekt registrering av vikt, material och leveranser i affärssystem samt utförde kontroll av leveranser. Arbetade strukturerat med dokumentation och bidrog till ett effektivt logistiskt flöde genom god kommunikation med chaufförer och kunder.

Vågoperatör - NCC INDUSTRY

Fil. kand. - informationsteknologi - Högskolan i Skövde (2026) Skövde, Sverige

Examen - Sven Eriksongymnasiet (2019) Borås, Sverige