## **หน้าที่และความรับผิดชอบ:** วางแผนและบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาใช้พัฒนาแคมเปญการตลาดและปรับปรุงการให้บริการ ออกแบบและดำเนินกลยุทธ์ CRM ผ่านช่องทางต่างๆ ที่เหมาะสมกับรูปแบบ B2B เช่น อีเมล, SMS, LINE OA, โทรศัพท์