ดูแลและแก้ไขปัญหา IT ที่มีความซับซ้อน (Hardware, Software, Network, Server, Application) วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) และวางแนวทางป้องกันปัญหาซ้ำ สนับสนุนการใช้งานระบบ ERP และระบบภายในที่สำคัญขององค์กร วางแผนและดำเนินการบำรุงรักษาระบบ IT เชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) เข้าปฏิบ